Oct 11

Le Tourisme au futur !

Aujourd’hui, je vous propose un petit focus sur les Offices de Tourisme, car ils viennent de fêter, lors de leur congrès annuel, à Reims (25-27 sept.) le centenaire de leur Fédération nationale créée en 1919! Ce congrès fut aussi dédié à l’avenir des Offices de Tourisme avec ces deux questions qui intéressent de près les acteurs du tourisme et du numérique
– Comment stimuler le partage des idées pour ensemble imaginer de nouveaux services ?
– Quelles sont les nouvelles évolutions pour nos missions et nos métiers?
Partenaires naturels et incontournables des sites culturels pour leurs visiteurs, mais aussi pour les projets à conduire pour un tourisme créatif, les Offices de Tourisme des communes sont le premier échelon de « proximité » du Tourisme. Voici leurs projets !
I- UN NOUVEAU REGROUPEMENT des acteurs institutionnels du tourisme! Lors de ce Congrès fut aussi annoncée  la fusion des fédérations territoriales du tourisme (Offices du Tourisme des villes, Comités départementaux et régionaux) en une Fédération nationale du tourisme institutionnel, qui sera opérationnelle au début de l’année prochaine.
– Cette nouvelle fédération réunira ainsi les 97 ADT des départements, 1 100 offices du tourisme et 13 CRT des régions, représentant 12 000 salariés en France. « C’est important dans les négociations sur les rapprochements de branches. Nous serons le seul syndicat représentatif de notre branche », souligne Véronique Brizon, directrice de Tourisme & Territoires. Les questions de formation seront également unifiées.
« D’ores et déjà, les permanents des trois fédérations sont réunis sous le même toit dans des bureaux à Paris. », nous dit la journaliste Stéphanie Jaladis dans sa présentation […] et « C’est un outil de travail que nous mettons en place. Nous étions très complémentaires et nous serons encore meilleurs en additionnant nos compétences car notre territoire fait face à la forte concurrence d’autres pays », estime Marie-Reine Fischer, présidente de Destination Régions , en ajoutant« L’objectif est d’harmoniser les outils, de disposer de données touristiques fiables et exploitables rapidement, de faire de la prospective, d’offrir des services innovants et une expertise de qualité. »(Voir toutes les sources + liens dans notre Pour en savoir plus).

II- LES MISSIONS DES OFFICES DE TOURISME sont évidemment différentes d’une ville à l’autre, selon sa taille, son offre touristique et la diversité des touristes accueillis, mais pour résumer rapidement, voici les principales missions, qui participent à leur stratégie d’accueil des visiteurs et de développement durable local:
–accueillir les visiteurs et les habitants et de et gérer l’information ; — promouvoir et valoriser les atouts des territoires et des destinations ;
– coordonner les socio-professionnels et tous les acteurs locaux du tourisme
– commercialiser la destination (visites guidées ; conception et vente produits touristiques ; boutique des produits locaux)et aller dans les Salons.
– piloter des événements sportifs, culturels ou musicaux
– organiser des congrès et séminaires professionnels ou du Tourisme d’Affaires.
– gérer, parfois, certains équipements collectifs divers.
Enfin ils mettent en œuvre des plans de développement touristique territoriaux (réalisation de diagnostic, d’étude de faisabilité, réalisation et mise en œuvre de plans d’actions de développement….), en lien avec les autres échelons torsitiques de leur territoire (Intercos, Départements, Régions…) Pour les détails, voir ici la déclinaison missions en de multiples tâches.

III- LES OFFICES DE TOURISME OBLIGÉS DE SE RÉINVENTER ! Dans les faits, les Offices du Tourisme ont l’obligation de se réinventer en permanence car tout change  en permanence , des  offres de leurs partenaires (les activités sur leur territoire, les hébergeurs ou les transports…) aux comportemetns des touristes, en passant par les transformations des usages du web et celles de leur environnement.
– Pourtant,  ces dix dernières années, des changements inattendus ont fait douter les Offices de Tourisme de leur utilité : et si les touristes pouveaiant se passer d’eux? S’ils composaient leur voyage tous seuls, en experts? Car de nouveaux acteurs – plateformes digitales de réservation ou informations en ligne sur une destination « selon vos goûts » (Algorithmes) – ont simplifié le voyage et concurrencent fortement le rôle de “conseil” des Offices du tourisme. Et cela durant tout le voyage :  avant (réserver un transport, se loger, préparer son séjour), pendant (choisir ses activités, des balades, du travail; des plateformes avec des avis. de voyageurs ..) ; ou après le voyage (Pouvoir être  recontacté, fidélisé  par une destination…Ou non!).

Bref, pour  résumer : « Les offices du tourisme doivent maintenant s’interroger sur leur devenir pour affirmer leur légitimité » disait Jean-Luc Boulin, responsable de la Commission Prospective d’Offices de Tourisme de France (OTF). dans une interview en février dernier (Ma source : Echo Touristique, Pourquoi (et comment) l’office de tourisme doit se réinventer:  interview de Jean-Luc Boulin, Par Florian De Paola – fevrier , 2019)
(Notre Photo : A Evreux, l’Office de Tourisme s’est rebaptisé Comptoir des loisirs et accueille les visiteurs dans une ambiance cosy. ©Le Comptoir des Loisirs)

IV- L’OFFICE DE TOURISME DU FUTUR
Poursuivons avec quelques exemples que Jean-Luc Boulin donnait sur l’Office du Tourisme du Futur et qui commençait par cette question :
« Comment l’office de tourisme peut-il rester l’acteur liant public et privé tout en en animant l’écosystème touristique local et en répondant aux nouveaux besoins de ses visiteurs ? »Et les réponses d’Office de Tourisme du Futur sur son site Internet, sont dix scénarios différents . Les offices du tourisme doivent questionner le rapport qu’ils ont à leurs visiteurs. […] Si les services traditionnels existeront toujours (Accueil, informations qualifiées, distribution de brochures…) les lieux peuvent changer, avec, par exemple :
– L’adieu à la banque d’accueil et à la file d’attente, remplacée par de nouveaux « espaces cosy, avec des sofas, des bibliothèques et une ambiance « comme à la maison » pendant que d’autres Offices s’adaptent à leurs publics en redéfinissant leurs activités.
– A Evreux, l’OT a changé de nom et s’appelle maintenant le Comptoir des Loisirs car des habitants de proximité y recherchent aussi des d’activités ! Là aussi un pas est franchi pour le futur : les touristes aiment de plus en plus rencontrer des habitants, vivre leur vie, dormir chez eux (Airbnb) et comme les OT s’occupent de l’animation locale, c’est une affaire qui marche !
– L’office du tourisme de Vienne-Condrieu est « un objet de visite touristique à part entière. En plus de l’information qu’on y trouve, il fait office de cave de dégustation de vin, de loueur de vélos, on peut y manger au restaurant, y boire un verre au bar ».
Source : Jean-Luc Boulin est intervenu à IntoDays de Cannes, (27 au 29 janvier dernier) dont le programme en dit long sur les nouvelles missions des Offices de tourisme, à lire ici car y sont listés tous les sujets à renforcer, revoir,faire évoluer.

V- UNE TRES BONNE ÉTUDE : A QUOI SERT UN OFFICE DE TOURISME ? tel était le titre d’une étude en 2017, dont les Offices se sont servis non pas pour se connaitre mais pour savoir ce que les touristes pensaient vraiment d’eux, et surtout ce dont ils avaient besoin . Type de questions posées : comment les touristes choisissent une destination ? (62,39 % des répondants ont dit privilégier les recherches sur internet, avant la visite). Plus de 30% consultent les sites des offices de tourisme pour préparer leur séjour.
Plus de 60% disent vouloir venir chercher de la documentation une fois arrivés sur place, saut f que les 18-25 ans et moins ne sont plus qu’un tiers, etc..etc…etc…visite Les moins de 18 ans et les 18/25 ans hors secteur touristique sont à peine plus d’un tiers à se déplacer dans les offices de tourisme. Il reste donc tout à faire pour convaincre cette potentielle cible
– Bref, si 52.24 % des répondants ne considèrent pas l’office de tourisme comme un lieu agréable, chaleureux, les OT se sont dit qu’ils devaient changer pas mal de choses dans leur accueil, ce qui est en train d’arriver : place à des lieux plus conviviaux, à un accueil plus décontract, plus humain que l’ ‘Internet, mais connecté, avec un coin café, convivial, avec des espaces conviviaux et pour se détendre.)Voir toute l’enquête, passionnante, ICI.
L’OFFICE DE TOURISME DU FUTUR aura donc, au minimum, des services plus experts (Conseils personalisés) , un lieu de possibles rencontres avec les habitants et une nouvelle mission d’échange, de rencontres, et de partage d’expériences
Voir les résultats ici en PDF ou l’Enquête en ligne (diffusion réseaux sociaux) 862 répondants Diffusion du 4 au 23 Mai 2017 (2 phases de relance) .
Lien en clair : http://officedetourismedufutur.fr

POUR EN SAVOIR PLUS :
1- Le centenaire de la Fédération des Offices du tourisme à Reims  : article  de l’ Echo touristique par Emilie Vignon Le Sep 17, 2019

2- La Future Fédération nationale du Tourisme, dans l’ Echo Touristique
3- L’article Même à 100 ans la transformation continue Par Jean-Baptiste Soubaigné -27 septembre 2019 sur etourisme.info, le quotidien du e-tourisme

4- INTO DAYS,l’une des meilleures rencontres pour l’avenir du Tourisme : Cannes International
Tourism & Innovation Days : Trois jours de plongée immersive au cœur du tourisme international avec des les professionnels du tourisme du monde entier  toutes filières confondues, pour relever ensemble les défis de la transformation d’un secteur qui ne cesse de croître et de prendre une place prépondérante dans le développement économique et social des territoires.
Le rendez-vous de ceux qui inventent le tourisme de demain. Voir le programme de 2019.

PHOTOS
– Office central du Tourisme français. Pour vos voyages, villégiatures, consultez les cartes-tourisme de l’Indicateur du Tourisme renseignements, 13 rue Drouot, Paris,: Affiche d’Henri Aurrens (1873-1934). Publication: 1912- : lithographie, couleur. 160 x 120cm
– Syndicat d’initiative du Perche. Publicité pour guide illustré du Perche , publication Union Générale des Arts Graphiques, 194 avenue du Maine (Paris)Publication date : 1890-1920 ; Droits :domaine public
– Bonjour ! Etes-vous allé à Boulogne ? C’est charmant !!! 1900 Imprimeur E. Pichot, 72, Quai Jemmapes (Paris) – Figures — 1870-1913 – lithographie, en coul. ; 160 x 120 cm – Droits : domaine public

KEN LE TOURISTE PARFAIT abordait joyeusement sa  550éme apparition sur ce petit blog  et vraiment, aujourd’hui, il se sentait (enfin!) à sa place. Pas de mots culturels chichiteux; pas de longues phrases alambiquées, juste son vocalulaire préféré, celui de l’action : sujet/verbe et complément. La vraie vie, en quelque sorte, avec ses voyages, ses palaces, ses avions et ses réus de travail où, richissime, il allait bien finir par acheter toute la planète! Son ex, Barbie Chérie, avait pris leurs billets pour la FIAC à Paris, et Ken n’osait imaginer ce qui l’ attendait…. 

Oct 05

Rouen et sa Chambre des Visiteurs!

Rouen, à qui nous souhaitons le meilleur rétablissement possible, propose en ce moment sur le web sa fabuleuse « Chambre des Visiteurs », une expérience hors du commun : tous les habitants et tous les internautes peuvent choisir leur œuvre préférée dans les réserves des musées, et donc concevoir une exposition collective qui sera présentée, ensuite, dans l’un des musées.
– Pour résumer, l’équipe de la Réunion des Musées Métropolitains de Rouen (RMM) propose 100 œuvres en ligne,  et c’est vous qui choisissez, avec « vos critères ». Le message des conservateurs est clair : vos choix sont tout aussi respectables que ceux des scientifiques ou des historiens de l’art : votre propre histoire et vos coups de cœurs vous aideront à voter pour ce que vous préférez et qui vous fait plaisir !
– Concrètement, les musées de la ville continuent à organiser et financer l’exposition (Lieu, planning, réalisation, muséographie, accueil des visiteurs…) mais le choix des œuvres n’est plus leur seul privilège, sorte de chasse-gardée qui ne souffrait pas d’intrusions.
Voilà qui bouleverse l’image traditionnelle des musées en inversant les rôles, car habituellement les musées choisissent et le public vient regarder. Ces jours-ci, les équipes des musées sont d’ailleurs impatientes de voir les choix des visiteurs, du 21 septembre au 31 octobre2019.

I- LA CHAMBRE DES VISITEURS, 4eme édition!
“ON VOTE SUR LACHAMBREDESVISITEURS.COM !C’est vous qui créez l’exposition !
100 œuvres issues des collections des 8 musées, aujourd’hui cachées dans les réserves, parmi lesquelles vous choisirez celles qui seront exposées au grand jour.
Du 21 septembre au 31 octobre, votez pour vos objets préférés sur le site (www.lachambredesvisiteurs.com, au cas où…)  les plus plébiscités seront exposés du 18 janvier au 18 mai 2020 au musée des Beaux-Arts de Rouen.”
– La communication est abondante, amusante, et a lieu hors des circuits habituels (Centres commerciaux, ci-contre, comme le fait depuis longtemps le Rijksmuseum d’Amsterdam)
Riquiqui ! est la thématique cette année : « les miniatures, ces curieuses petites choses que les musées de la métropole Rouen Normandie possèdent dans leurs réserves ».
Du 21 septembre au 31 octobre, votez pour vos petits objets préférés parmi 100 sélectionnés et issus des 8 musées.

II- LE CLUB DES VISITEURS : UNE RÉVOLUTION NUMÉRIQUE DÉBARQUE DANS VOS MUSÉES le 9 septembre !
Autre petite révolution dans ces huit musées, une politique pour créer et fidéliser une communauté de visiteurs, alternative aux traditionnels « Amis de Musées ». Le musée, au lieu de leur propose un lien permanent avec lui, y ajoute un lien beaucoup plus intéressant : qu’ils discutent entre eux ! L’appel au rassemblement est très simple : « Devenez membre du club des visiteurs et participez aux nombreuses activités que vous propose la Réunion des Musées Métropolitains : activités exclusives, jeux, enquêtes, visites…
Chaque participation vous rapporte des points pour remporter des cadeaux à retrouver dans la boutique du club ! » ENTREZ ! Puis Testez et notez des activités inédites; Gagnez des récompenses; Partez à la découverte de… (en ce moment les métiers des musées); regardez Une oeuvre à la loupe!
– Le Club des Visiteurs est une plateforme numérique collaborative unique en France, qui incite tout à chacun à intégrer « une communauté » autour des musées.
Sondages, enquêtes exclusives, jeux ou expériences inédites sont proposés gratuitement aux membres de ce club. Afin de répondre à une démarche de démocratisation de la pratique et des usages culturels !

– Ce concept, développé en coopération avec la start-up normande Yusit, est conçu comme un espace de dialogue ouvert sur les huit musées de la Métropole Rouen Normandie. Il facilite ainsi l’implication de chacun selon ses centres d’intérêts et ses envies via de nombreuses offres très régulièrement renouvelées, un espace de contribution et un programme de fidélisation (le club) pour les publics qui souhaitent s’engager plus activement dans la vie des musées.

En rejoignant le Club le public peut par exemple :
– Tester et noter des activités insolites proposées uniquement aux membres
– Donner son avis en répondant à des enquêtes
– Accéder à des contenus inédits (collection du mois, découverte de métiers…)
– Cumuler des points pour gagner des cadeaux ou participer à des événements
– Intégrer une communauté partagée entre les publics et les professionnels des musées

III – QUELQUES PROJETS pour l’avenir de cette RMM, Réunion des musées métropolitains de la métropole de Rouen :
– Début 2025, un équipement d’un genre nouveau sera créé, sur les sites du Museum d’Histoire naturelle et dy Musée des Antiquités :afin de « restituer à tous ce patrimoine qui est notre bien commun : « Vos souvenirs, vos idées ,vos envies, vos connaissances sont des matériaux pour ce projet ! Mobilisons-les dans le cadre de nos divers rendez-vous participatifs Expérimenter, jouer ,participer , créer , construire et s’interroger ensemble « chacun pourra renouer avec son environnement naturel, son héritage culturel, et prendre sa part dans les transitions de notre temps »
– Rouen sera Capitale Européenne de la Culture ! Espérons que d’ici là les décideurs de l’Europe auront révisé leur copie, car au lieu de développer la filière, la Culture elle a disparu des radars ( Commissions) et le tourisme culturel et créatif avec elle.
– L’OPEN DATA ET LES RÉSEAUX SOCIAUX sont en forte progression et signent la politique et la stratégie « Numérique et Culture » : « Enjeu stratégique majeur, la numérisation des contenus et leur mise en ligne est une des priorités de la Réunion des Musées Métropolitains. Elle est désormais indispensable à la valorisation des collections, à leur visibilité et à leur appropriation par tout un chacun, qui est une des conditions de leur conservation à long terme.[…]. La Réunion des Musées Métropolitains étant par nature producteur de contenus (textes scientifiques ou de vulgarisation, audioguides, conférences, visites guidées, etc.)la plateforme numérique permettra de mettre à disposition du grand public de façon pérenne des contenus de haute qualité scientifique”.
–ET  LE TOURISME ? Bonne nouvelle pour le Tourisme Culturel : Delphine Crocq a pris ses fonctions récemment à la tête de Rouen Normandie tourisme & congrès avec une l’ambition de faire de Rouen et ses environs une destination attractive pour les visiteurs. C’est au musée du Louvre puis au musée d’Orsay que cette Rouennaise a travaillé sur la Qualité pour de donner envie au plus grand nombre de pousser les portes de ces prestigieux établissements à la réputation mondiale. Une pro du Tourisme qui aime la Culture et la connait en « pro », c’est rare, alors réjouissons-nous !

III- MAIS QUI EST A L’ORIGINE DE TOUT CELA ? SYLVAIN AMIC , qui commença par enseigner puis devint conservateur de musées (1998), d’abord à Montpellier pendant huit ans, puis à Rouen. Nommé en 2011 directeur des musées de Rouen, il dirige depuis 2016 la Réunion des musées métropolitains Rouen Normandie. Au musée des Beaux-Arts de Rouen, il a aussi fait appel à des artistes pour repenser le parcours muséal puis, en 2016, a décidé de demander au public de voter pour sélectionner les œuvres qu’il aimerait voir sortir des réserves, avec ce projet d’exposition « la chambre des visiteurs ».
Voir son dynamisme sur son Compte LinkedIn 
et lire l’interview de Sylvain Amic  du 21 Juillet 2015, par les Amis de l’Ecole de Rouen.

La Chambre des Visiteurs fait sa Com dans …un Centre commercial : là où sont les visiteurs!

POUR EN SAVOIR PLUS
-1- La RÉUNION DES MUSÉES MÉTROPOLITAINS ROUEN-NORMANDIE : Depuis le 1er janvier 2016, une seule et même institution rassemble les neufs musées du territoire de la Métropole Rouen Normandie. Cette réunion inédite, riche d’un million d’objets, décline l’éventail complet des savoirs et des arts, géologie, zoologie, archéologie, numismatique, archives, photographie, histoire industrielle, des sciences et des techniques, mais aussi chefs-d’œuvre de peinture, sculpture, dessin, arts décoratifs, sans oublier la littérature avec l’ancienne ferme de la famille Corneille.
•Les huit musées sont : Musée des Beaux-Arts I Fabrique des Savoirs Muséum d’Histoire naturelle I Musée des Antiquités I Tour Jeanne d’Arc I Musée industriel de la Corderie Vallois I Musée Pierre CorneilleI Musée de la Céramique I Musée Le Secq des Tournelles
– Voir le site Internet, très beau ! DIRECTION DES MUSÉES DE ROUEN – Tél. : 02 35 71 28 40 – Secrétariat et réservation – renseignements sur nos activités: 02 76 30 39 18 / publics4@musees-rouen-normandie.fr
Et tous le récapitulatif des contacts, ICI !

La Chambre des Visiteurs, édition 2017!

2- DOSSIER DE PRESSE du LANCEMENT DE LA RÉUNION DES MUSÉES MÉTROPOLITAINSLa création de la Réunion des Musées Métropolitains est une opportunité unique pour « refonder la relation entre les musées métropolitains et leur public ». Gratuité des collections pour tous • Création d’un observatoire permanent des publics • Ouverture d’une salle dédiée aux familles (Musée des Beaux-Arts).

3- LE QUARTIER des Musées de la métropole, là où se concentrent 5 musées : Beaux-Arts*, Céramique, Art du fer, Antiquités et Histoire Naturelledoit créer une véritable dynamique territoriale (offre touristique, implantation d’entreprises, croissance de start-up. Partie prenante des grands projets urbains, la Réunion des Musées Métropolitains est une des composantes centrales du projet de rénovation du centre historique de Rouen.* Le musée des Beaux-Arts est la tête de pont des musées, avec une prestigieuse collection de peintures, sculptures, dessins et objets d’art de toutes écoles du XVe siècle à nos jours et de grands noms( Pérugin, Véronèse, Rubens, Caravage, Velázquez, Ribera ou encore Poussin.Et, pour le XIXe siècle : Ingres, Géricault, Delacroix, Monet).

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KEN LE TOURISTE PARFAIT était un peu vexé : ce Môssieur le Conservateur de Rouen allait lui voler la vedette, tout le monde l’adorait, et, tout près de Los Angeles, Nina Simon, la « maman du Musée participatif » en 2010 était aussi probablement « In Love With Him” et voulait coproduire une expo Santa Cruz/Rouen. Sérieusement? lui demanda son ex, Barbie Chérie.  Ken réfléchissait et pensait à ses Ken d’Or de fin décembre….

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Le mot de la fin de ce billet ? COURAGE A TOUS LES HABITANTS de ROUEN, je pense bien à vous et nous devons être des milliers à croiser les doigts chaque jour pour que tout s’arrange, peu à peu, autour de vous. Amitiés! Evelyne

Sep 26

NANTES, Capitale européenne de l’innovation 2019!

I- NANTES, Capitale européenne de l’innovation 2019
• La nouvelle est tombée hier! Vous savez sans doute que Nantes est, à mon avis,  la ville qui a dix ans d’avance sur les autres villes en France pour son tourisme culturel . A Nantes, art, créativité, culture, tourisme ont une même gouvernance depuis 2011, avec des acteurs exceptionnels aux manettes, qui choisissent donc des opérateurs formidables, comme eux. Et pour le Numérique, Tech, Digital (comme vous voulez!) Nantes est au Top depuis longtemps aussi et dispose  depuis deux ans d’un vrai City Lab ! Enfin,  le rapprochement entre « Touristes et habitants », prend forme depuis …2000, et enfin,  pour « Nantes en communs », c’est fait ! Un rêve, tout cela, non ?
• « Avec ce prix européen, Nantes est donc reconnue comme le laboratoire de l’innovation citoyenne, le laboratoire de la gouvernance partagée, et de l’expérimentation grandeur nature avec et pour le citoyen », a réagi Johanna Rolland, maire de Nantes et présidente de Nantes Métropole, lors de la remise du prix.
Carlos Moedas, commissaire européen en charge de la recherche, de la science et de l’innovation, a cité – tout content, voir la vidéo d’une minute, ici- les raisons de cette victoire de la métropole de Nantes, qui a su, selon lui et la Commission :
– associer des plans ambitieux de régénération urbaine à des processus démocratiques et à une gouvernance ouverte;
– utiliser la participation démocratique pour relever des défis tels que l’énergie, le vieillissement, le numérique et l’inclusion sociale. L’innovation fonctionne en faveur des citoyens;
– développer une vision et une pratique d’une gouvernance ouverte en dialogue permanent avec les citoyens, les associations et les experts;                                                                – créer une communauté numérique et de start-up florissante, qui contribue à développer et mettre œuvre des politiques publiques.
Voir la remise du prix sur le site de la Métropole.

  • II- COMMENT NANTES EST-ELLE DEVENUE UNE VILLE CRÉATIVE ET INNOVANTE ? C’est à cette question que répondait Xavier Théret le 12 septembre dernier dans une interview donnée à plateforme The Place Observer Brand Nantes pour son Equipe de rédaction sur le marketing de destinations et des villes en Europe.
    Xavier Theret, Responsable de la Promotion et des Relations internationales du Voyage à Nantes,  commence par nous dire que, jeune étudiant à Strasbourg, il avait choisi ce sujet à l’époque assez rare du “marketing territorial” comme sujet de sa maitrise! Et Xavier cite deux bons exemples, à l’époque, IDA Ireland et la promotion touristique des marchés de Noël en Alsace, exemples toujours en forme, aujourd’hui !
    1- NANTES : la CRÉATIVITÉ COMME CATALYSEUR DE CROISSANCE urbaine. Xavier cite ensuite les leviers qui ont fait de Nantes cette ville créative qui est sa « marque », et non pas une marque : la mise en place des initiatives culturelles depuis les années 90 par les élus, qui ont fait confiance à Jean Blaise et tous les acteurs qu’il associait. En accéléré, on peut citer Les Machines de l’île sur les anciens chantiers navals (2007), Estuaire, collection d’œuvres d’artistes dans le paysage fluvial(2007) , puis d’autres appels aux artistes et à des évènements festifs, gourmands ou numériques, qui ont fusionné fin 2011 quand une seule direction commune au tourisme et à la culture fut créée pour rapprocher les acteurs et leurs projets. (Voir aussi les deux petits ouvrages fondamentaux de 2015 : “Réenchanteur de ville, Jean Blaise, de Philippe Dossal-HDougier éditeur. Ou “Pour une autre politique culturelle, Entretien avec Stéphane Paoli- Remettre le Poireau à l’endroit, un dialogue Jean Blaise et Jean Viard.Et les billets dédiés à la mutation de Nantes, dans   notre blog, rappelés  ci-dessous )
    2- UNE NOUVELLE OFFRE culturelle qui a séduit les habitants(le maire fut réélu…) et les touristes, car toutes ces nouvelles offres transformèrent la ville en « un lieu de villégiature idéal ». (Rappelons que comme Bilbao, Nantes était surtout une ville-Port, industrieuse, jusqu’aux mutations économiques et la désindustrialisation  vers 1985). «Les visiteurs viennent découvrir le projet Machines de l’île, se promener dans le centre-ville et visiter des éléments de notre patrimoine, tels que le château des ducs de Bretagne ou le Passage Pommeraye; ils admirent les nombreuses œuvres d’art qui se sont multipliées dans la ville, font une croisière sur l’estuaire de la Loire et entrent dans les vignes pour découvrir notre vin de Muscadet! »
    3- RÉSULTATS : “du point de vue quantitatif, pour résumer, « Les nuitées ont augmenté de 71% depuis 2012. Les mois de juillet et août font partie des trois mois les plus forts pour les nuitées dans la métropole, grâce à nos manifestations estivales. Considérant que toute la ville était presque déserte pendant l’été il y a à peine 10 ans, il s’agit simplement d’un changement incroyable! »
    Pour les aspects qualitatifs, Xavier Théret souligne par la suite l’adhésion des habitants et un certain changement de leurs idées sur l’art mais aussi, plus largement, sur leurs mentalités, car les gens « voient désormais l’art comme un véritable atout pour la communauté ».

III- QUAND L’ART ET LA CULTURE DEVIENNENT UN RÉFLEXE ! « Même le secteur privé a maintenant recours à des artistes pour transformer un bâtiment, un quartier, un restaurant ou un hôtel. Nous collaborons avec les hôtels pour que les chambres d’hôtel soient conçues par des artistes, nous collaborons avec les commerçants pour que les enseignes soient également conçues par des artistes. Tout le monde se sent impliqué et désireux de développer des projets en collaboration avec des artistes, des designers et des créateurs en général. ».

Photo de l’éléphant de Nantes (Les Machines de l’Ile) sur l’excellente revue 303!

•L’IMAGE D’UNE VILLE CULTURELLE ET CRÉATIVE de Nantes, poursuit  Xavier Théret, ” lui a permis d’attirer des entreprises du secteur de la culture et de la création, mais également des entreprises à la recherche de créatifs avant-gardistes et talentueux.
–La connexion rapide à Paris par TGV (2 heures) fait de Nantes le lieu idéal pour les entreprises souhaitant étendre leurs activités en dehors de la capitale française.
–10 000 nouveaux arrivants par an : alors que beaucoup de villes perdent des habitants, Nantes en gagne : cet environnement créatif, mais aussi « les bonnes conditions de vie (Nantes était la capitale verte de l’Europe en 2013), la qualité de la vie et la proximité de l’océan ont séduit un nombre croissant de familles prêtes à bénéficier d’un meilleur environnement pour venir s’y installer. »

•LES AMBASSADEURS de la ville! Répondant à une question sur les « influenceurs », Xavier Théret dit enfin avoir créé une « véritable communauté d’ambassadeurs […] “Certains viennent pour un reportage ou un article et repartent avec l’idée qu’ils ont trouvé quelque chose de très inattendu, une “révélation” comme m’a dit un récent journaliste italien. Certains d’entre eux demandent des mises à jour régulières sur nos nouveaux projets tout en continuant d’écrire et de vous suivre. ». on imagine en effet que tout visiteur est surpris par Nantes et rarement déçu par son « art de vivre » à la nantaise”.

III- BILAN DE L’ÉTÉ 2019, 6 Juillet -1er Septembre, quelques chiffres et observations : +31% de voyageurs étrangers ! 
Cette édition 2019 du Voyage à Nantes, qui comptabilisait une soixantaine d’étapes s’étirant pour la première fois cette année de la gare SNCF jusqu’au quartier Chantenay, marque une nouvelle fois une fréquentation en hausse des visiteurs le long de la ligne verte.
Le Voyage à Nantes c’est la participation d’une vingtaine de partenaires culturels à Nantes, dans la métropole et le vignoble et près d’une centaine de commerces labellisés « Le Voyage passe par ici » qui s’investissent à nos côtés pendant l’été. Avec un regret que trop de commerces soient encore fermés, notamment la semaine du 15 août la plus forte pour la fréquentation touristique. Les semaines les plus fréquentées sont en effet celles du 12 au 18 août ; du 5 au 11 août et du 19 au 25 août.

LE TOURISME :  le nombre de visiteurs étrangers a donc bondi + 31% (source : billetterie Machines de l’île).
La Fréquentation internationale, ce sont, dans l’ordre : Espagne, Allemagne, Royaume Uni, Belgique, Pays bas. Toutes les nationalités sont en progression avec un boom marqué des Allemands (+103%), Italiens (+54%), Belges (+35%), Espagnols (+33%) et des britanniques ne faiblissant pas : +16% ! Le bilan provisoire de la taxe de séjour : avec les déclarations tardives, nous serons probablement à +5% soit 320 000 nuitées (306 000 en 2018).
> Fréquentation des principaux sites touristiques et culturels : +7,3% (Tableau ci-dessous) 
. Pass Nantes : +15% avec une sur-consommation des Pass 48h et 72, car les séjours s’allongent à Nantes.

. Fréquentation en hausse des principaux sites que sont Les Machines de l’île, le Château des ducs de Bretagne ou encore Le Nid.

•LE « VOYAGE A NANTES PERMANENT », une ligne verte a suivre dans la ville, d’oeuvre en oeuvre, s’enrichit !
– Une des plus belles réussites de cette édition est l’ouverture avec la ligne verte du Quartier Chantenay : le Belvédère de l’Hermitage comptabilise plus de 70 000 visiteurs (compteur installé sur site) et ce visitorat a rayonné sur l’ensemble des établissements culturels présents à proximité : + 60% pour le Musée Jules Verne, + 117% pour le Planétarium.
A voir : l’installation définitive du Belvédère de l’Hermitage signé Tadashi Kawamata; des œuvres d’Eva Jospin et de Stéphane Vigny ; trois nouvelles chambres d’artistes signées Makiko Furuichi (Hôtel Amiral), Justin Weiler (Oceania-Hôtel de France), Karina Bish (Péniche Le d’O).
• VOYAGE DANS LE VIGNOBLE NANTAIS ET LA LOIRE AMONT : tous les partenaires concernés s’accordent sur un bilan positif de la saison estivale et l’Office de tourisme du vignoble confirme une hausse de la fréquentation, notamment des clientèles internationales.  Château de la Frémoire : avec une fréquentation estimée de 800 personnes chaque week-end, la proposition rencontre un réel succès, les locaux la faisant découvrir à leurs amis/familles.  Mauves balnéaire : le site ne désemplit pas de l’été ! La Sablière : le gérant nous informe que la fréquentation a doublé cet été par rapport à 2018.

•Ma source : « BILAN DE LA SAISON ESTIVALE 2019 ! » Extraits du Communiqué de Presse « Le Voyage à Nantes 2019 : Vers un tourisme culturel de masse ? »

– UN IMMENSE BRAVO A NANTES POUR CE PRIX EUROPÉEN DE L’INNOVATION . ET un IMMENSE MERCI A XAVIER THÉRET qui, chaque année, me fait parvenir le bilan de l’été !

→PRENEZ DATE POUR L’ÉDITION 2020 du VOYAGE A NANTES  : DU SAMEDI 4 JUILLET AU DIMANCHE 30 AOÛT.

→ET,  en attendant, régalez-vous AUX TABLES DE NANTES, excellent événement! https://www.lestablesdenantes.fr/edition-2019/ du 25 septembre au dimanche 3 novembre 2019                 et Profitez de l’exposition permanente, qui a un très joli petit guide, en photo sous celle des Tables de Nantes), le temps d’un week-end ou davantage, si affinités. En ce moment, le Pass de Nantes fait  une promo : -10% si vous l’achetez en ligne. Bref, allez surNantes Tourisme pour vous informer!

POUR EN SAVOIR PLUS
– Pour l’Ingénierie , voir sur les sites de la Métropole .Et ceux de la Samoa
Contact presse pour Le Voyage à Nan tes : Stéphanie Olivier / solivier@lvan.fr / T. 06 62 15 78 14

– Pour la démographie : population aire urbaine‎: ‎961 521 hab. (2016) Nantes Métropole : 638 931 en 2019 Population municipale‎: ‎306 694 hab. (2016 Région‎: ‎Pays de la Loire‎ (‎préfecture‎)) Département‎: ‎Loire-Atlantique‎ (‎préfecture‎)
•MES PRINCIPAUX BILLETS SUR NANTES depuis 2009, dix ans, sur ce petit blog !

Nantes 2014, encore une merveille!

Le Carrousel des Mondes Marins (Nantes)

Le Voyage à Nantes, un régal!

Nantes, son panier magique et l’imagination au pouvoir!

https://www.nouveautourismeculturel.com/blog/2010/04/09/nantes-flash-info/ (fusion Culture/Tourisme)

NANTES, star du tourisme culturel!

 

 

 

 

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Journées du Patrimoine 2019  : le premier Ken de 1961 était de sortie!

KEN LE TOURISTE PARFAIT s’était imaginé que Barbie Chérie aimerait habiter toute sa vie la jolie villa de L.A, mais, en fait, elle avait des idées nouvelles : Et pourquoi pas Nantes ? demanda-t-elle à un Ken a-hu-ri ! Non seulement cette ville lui prenait toute sa place, sans ce petit blog, mais maintenant il y avait péril en la demeure. La semaine prochaine, il emmènerait son ex avec lui, en voyage à travers le monde. Barbie ferait du shopping pendant qu’il irait gagner de l’argent dans ses réunions d’affaires. Il fallait qu’il lui enlève cette ville inconnue de la tête!” D’accord, se résigna Barbie, alors Nantes au Brésil  ( une petite ville près de Sao Paulo)? Ou Jacksonville*, jumelée avec Nantes?”
*Les attaches historiques entre Nantes et JacksonVille (USA) remontent au 16ème siècle puisque l’explorateur français René de Goulaine de Laudionnière, un nantais, fonda à quelques pas de Jacksonville en 1564 « Fort Caroline », le premier établissement français des Etats-Unis.