Convention Culture Tourisme -II

Ken lors de la signature de la convention...Photo volée, comme d'ab!Mais que fait la Presse ? Depuis vendredi dernier deux ministres ont signé la convention Culture et Tourisme, et puis plus rien, pas une annonce, encore moins de commentaires…On boude ? On ne connait pas bien le sujet ? Mais non, la presse est formidable, en France, et il faut simplement lui laisser un peu de temps.
Pourquoi cette convention est-elle  importante ?
Parce qu’elle peut aider au développement des territoires, participer au maintien du premier rang que nous avons acquis comme destination mondiale, et redonner un élan à la culture, des moyens nouveaux, ce qu’elle ne cesse de demander…Et parce que, avec l’entrée « Tourisme », la culture peut retrouver ou trouver le moral, en changeant ses points de vue!
Nous avons lu sur quelques blogs des premiers cris un peu offusqués « Comment, il faudra donner au Tourisme Culturel alors que l’on diminue nos moyens sur ce que l’on voudrait faire ? », suivis par des critiques plus radicales, procès immédiat et sans appel – mais il s’agit de représentations , et les interlocuteurs sont de bonne foi – contre une-culture-ultra-libérale-qui-ne-parle-que-de-rentabilité-alors-que-c’est-un-service-public-dans-l’Interêt-Général! 
Mais cela fait 50 ans que ce débat est ouvert, en France surtout, et les faibles résultats de la démocratisation sont tout de même là, avec aussi le peu d’impact de la gratuité très faible sur les publics de proximité les plus défavorisés.

Nos concurrents pour le Tourisme culturel : contrairement à la « concurrence «  évoquée dans la convention – le préambule est tout à fait bien ! – soit l’Italie, l’Espagne, les Pays de l’Est, mais aussi Londres ou Moscou, les Tourismes des pays émergents, qui se mettent en ordre de marche pour le tourisme intérieur ( Chine) ou le tourisme  étranger(Emirates),changer de point de vue plutôt qu’avoir peur des sujets économiques, des entreprises privées du Tourisme,  est sans doute salutaire pour avancer, à notre avis.
Un exemple : si 80% des touristes français et étrangers préparent leur voyage sur Internet, pourquoi les sites Internet français sont-ils  si faibles, ne contiennent pas de renseignements pratiques sur leur page d’accueil, reprennent les anciens topos des versions en papier, avec un ton docte, érudit, et ne s’appuient pas sur les réseaux sociaux, les blogs, etc ? Ou encore : pourquoi les études de fréquentation, les observatoires,  concernent –ils le public qui vient (en stagnation, et de plus on le connait très bien, depuis le temps que l’on enquête…), plutôt que celui qui pourrait venir, le public potentiel, avec des études des   freins à leur  visite ? Ou des études prospectives des futurs visiteurs???Mystère….
Ce que la culture apporte au Tourisme
1. Une offre unique au monde, la première quantitativement
2. Un Evènementiel de qualité
3. L’image d’un territoire, sa notoriété, son authenticité
4. D’excellents professionnels
5. Des savoirs-faire à exporter
6. Des retombées économiques
Ce que le Tourisme apporte à la Culture
1. La grande ou très grande majorité de la fréquentation des sites, lieux et évènements culturels
2. Une industrie (Transport/hébergement..) qui recherche  en permanence des innovations
3. Savoir créer une destination
4. Savoir créer une offre et la commercialiser
5. De nouvelles compétences, une collaboration active avec les entreprises du secteur  privé
6. Des investissements, des stratégies et des moyens
Reste à travailler ensemble, à dépasser les idées-reçues, à comprendre, surtout, cette complémentarité d’actions et de projets communs. Un seul exemple : si la Culture a un Festival ou une exposition temporaire à proposer aux acteurs locaux du Tourisme, il faut quinze à dix huit mois, au minimum pour que le Tourisme propose cette offre aux Tour Opérateurs, agences, voyagistes. Les calendriers des deux filières sont donc très différents. Les résultats seront positifs si ces calendriers sont pris en compte et respectés.
Reste à apprendre un petit peu, et  les « Introductions au Tourisme Culturel » sont nombreuses, depuis deux ou trois ans, que nous rappellerons ici en vous présentant les incontournables :
1. Le Tourisme Culturel, Ed. Que sais-je?, Claude Origet du Cluzeau
2. Tourisme et Culture, travailler ensemble, créer une offre et la commercialiser ( E.Lehalle et Corinne Lespinasse Taraba, ODIT France, www.odit-france.fr
3. Le Tourisme Culturel, Classeur des Directeurs des Affaires Culturelles « Diriger un service d’action culturelle »2009
4. Culture, Tourisme et développement, Ed. Harmattan, sept. 2009
5. la Fréquentation des sites culturels, Revue Espaces, oct.2009, www.revue-espaces.com
6.  Visite culturelle et TIC, un chef d’oeuvre, à notre avis,  sur la visite culturelle et les nouvelles technologies de l’information et de la communication, oct.2009, www.odit-france.fr

Si vous faites partie du monde culturel et  que les touristes n’ont pour vous que des noms d’oiseau, comme « Troupeaux », Tsunami ou Hordes sauvages, commencez par un livre réjouissant, très drôle, et sociologiquement parfait, de Jean-Didier Urbain, l’Idiot du Voyage ( éditions de poche, Petite Bibliothjèque payot, 2002). Et si vous êtes un peu girlie rigolote, à l’affût de jolis garçons trrrrrrrès intellos, lisez  la rubrique de Ken! 

KEN Le Touriste Parfait

 
 

 

 

 

Ken pendant la signature de la Convention ( Photo volée, comme d'ab...)

Ken pendant la signature de la Convention ( Photo volée, comme d'ab...)

Ken en a un peu assez d’être éreinté dans toutes les rubriques de ce blog, méprisé, caricaturé… Plus il est Touriste Parfait , celui dont l’hôtellerie lorgne les pouboires, dont les villes comptent le panier moyen à l’euro près, que les aéroports s’arrachent dans les boutiques de luxe de leurs hubs, celui que les courts-séjours et autres tendances du tourisme harcèlent…. Alors,de l’Abu Dhabi Art Fair, où il avait des rendez-vous d’affaire, il m’a envoyé ce texto:

« Nous sommes tous des touristes un jour ou l’autre, engagés désormais à des degrés divers dans l’ethnographie planétaire. La fin de la visite de la planète, des découvertes par une élite fortunée, d’érudits ou de voyageurs héroïques est arrivée.

Le tourisme n’est donc pas la massification dégradante du voyage. Il est bien plutôt la généralisation d’un mode de connaissance. Par l’observation et cette connaissance, nous reconstruisons sans cesse note vision du monde. »

Il avait lu, LUI, l’Idiot du Voyage, Histoires de Touristes,de Jean Didier Urbain…( op. cité dans ce billet , au  dernier paragraphe.)

Une nouvelle Convention-Cadre entre la Culture et le Tourisme!

Très bonne nouvelle! Il manquait un cadre technique et l’expression d’ une volonté politique pour conduire de nouvelles actions conjointes  entre  tourisme  et culture.

Voilà qui est fait, et qui va simplifier la vie administrative et financière des institutions. Les différents articles de cette convention sont de plus étonnants : ils encouragent des projets précis, loin des saupoudrages habituels, et qui correspondent à ce qui peut faire levier sur les territoires.  

Des exemples : la réhabilitation du patrimoine pour y organiser des séminaires, ou des lieux d’hébergement,  mais aussi les tournages de films ou la création de grands évènements culturels et touristiques.  Promotion, observation et évaluation, démarche qualité – le programme Qualité-France du Tourisme est excellent-  itinéraires, actions européennes et internationales :  ces entrées donnent un sens, une direction   à d’autres programmes (Culture/handicap,métiers d’art;..). Le ministère de la culture s’engage aussi à ce que le Tourisme Culturel soit représenté, dans chaque région, par un référent dans chacune de ses directions régionales.

Les territoires et leurs acteurs pourront décliner cette Convention-cadre,   c’est son rôle, et nous veillerons à vous tenir au courant,  c’est le nôtre 🙂. Et si vous voulez participer  à cette veille, à un  partage,  le monde sera juste parfait!

LE COMMUNIQUE DE PRESSE:

Le Vendredi 06 Novembre 2009, Frédéric MITTERRAND et Hervé NOVELLI ont signé une convention entre les ministères de la Culture et de la Communication et du Tourisme qui marque une avancée majeure pour accroître l’attractivité touristique du patrimoine français.
Frédéric MITTERRAND, ministre de la Culture et de la Communication, et Hervé NOVELLI, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, ont donné aujourd’hui, vendredi 6 novembre 2009, le coup d’envoi d’une nouvelle politique visant à développer le potentiel économique et touristique du patrimoine culturel français.
Frédéric MITTERRAND, ministre de la Culture et de la Communication, et Hervé NOVELLI, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, ont donné aujourd’hui le coup d’envoi d’une nouvelle politique visant à développer le potentiel économique et touristique du patrimoine culturel français.
La culture de la France, par son histoire, son art de vivre, son patrimoine… est une source d’attractivité exceptionnelle. En effet, grâce à ses musées, ses monuments, ses festivals, ses évènements culturels, le tourisme culturel tient une place particulière en France, tant dans l’activité économique que dans le rayonnement de notre pays. Ils drainent chaque année des millions de visiteurs français et étrangers.
Face à un intérêt croissant de visiteurs venant du monde entier, Frédéric Mitterrand et Hervé Novelli ont voulu engager une action commune et concrète pour répondre à cette attente. Ainsi, ils ont signé, aujourd’hui, une convention cadre « culture-tourisme » qui fixe un objectif prioritaire :
Favoriser l’innovation et les pratiques de valorisation touristique portant sur le patrimoine monumental, en encourageant des opérations pouvant conduire dans le respect de la conservation de ce patrimoine à la création d’activités touristiques d’affaires, d’hébergement ou de création d’évènements dans les sites. Le ministère de la culture et
de la communication proposera une liste de sites placés sous sa responsabilité ou celle de ses établissements publics, dans lesquels l’expérimentation de la valorisation des lieux par l’installation d’une activité économique (restauration, hôtellerie, séminaires, etc.) lui apparaîtra envisageable au regard de leur qualité et de leur conservation patrimoniales. Il
appartiendra à Atout France, l’agence de développement touristique de la France, d’engager avec les responsables des sites concernés, les contacts nécessaires à la mise en place de cette expérimentation.
Les autres objectifs consistent à :
OEuvrer conjointement au développement de grands projets événementiels, en conjuguant leurs efforts pour favoriser le développement d’événements susceptibles de donner de l’ampleur aux politiques touristiques et culturelles des territoires.
Elaborer un outil partagé pour la connaissance de la fréquentation touristique des sites et évènements culturels, en mobilisant leurs moyens financiers pour continuer le travail d’amélioration de la connaissance et de la diffusion des fréquentations touristiques des lieux culturels,
Promouvoir le tourisme culturel auprès des clientèles françaises et internationales qui, pour ces dernières affirment à plus de 50% établir leur choix de séjours en France sur la découverte du patrimoine culturel,
Développer la marque « Qualité-Tourisme », en valorisant cette démarche qualité participant à l’amélioration de l’accueil et la satisfaction des visiteurs, en la faisant connaître à tous les organismes et établissements publics en charge de lieux de visite culturelle dont le Ministère de la Culture et de la Communication a la tutelle,
Promouvoir la politique « culture et handicap », en amplifiant leur collaboration afin de généraliser et de mettre en valeur la mise en accessibilité du patrimoine et de l’expression culturelle qui contribuent à l’attrait de l’offre touristique française,
Renforcer le lien entre tourisme et cinéma, en mobilisant les énergies en liaison avec les collectivités territoriales afin de favoriser le tournage de grandes productions internationales en France,
Valoriser les itinéraires culturels européens comme vecteur de tourisme responsable, en soutenant le développement en France des « Itinéraires culturels européens » comme exemples d’un véritable tourisme culturel durable et réservant des moyens financiers spécifiques à leur développement,
OEuvrer conjointement au niveau européen et international, en s’appuyant sur la charte pour le tourisme culturel de l’Unesco et la convention pour la promotion et la protection de la diversité des expressions culturelles pour promouvoir un modèle de tourisme appuyé sur des valeurs humanistes partagées , avec une attention particulière aux projets qui seront développés dans le cadre de « l’union pour la méditerranée ».
La convention cadre « culture-tourisme » concrétise la collaboration entre les services du ministère de la Culture et de la Communication, et du secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation et donne le coup d’envoi d’une nouvelle et ambitieuse politique de tourisme culturel.

TEXTE INTEGRAL DE LA CONVENTION  sur le site du ministère de la Culture : 

  http://www.culture.gouv.fr/mcc/Espace-Presse/Communiques/Frederic-MITTERRAND-et-Herve-NOVELLI-signent-une-convention-entre-les-ministeres-de-la-Culture-et-de-la-Communication-et-du-Tourisme-qui-marque-une-avancee-majeure-pour-accroitre-l-attractivite-touristique-du-patrimoine-francais

L’AFEST, oui à son utilité publique !

Ken et Robot, son meilleur ami!

Ken et Robot, son meilleur ami!

L’AFEST :  OUI à son utilité  publique !
J’ai reçu ce petit mot de la part de Claude Origet du Cluzeau, envoyé en ligne à ses relations professionnelles. Claude m’a autorisée à diffuser l’information : l’AFEST pourrait devenir un organisme d’intérêt public, et, pour aider à la réalisation de ce projet –  sans grand moyen de publicité car la recherche et la réflexion n’en ont généralement pas beaucoup –  je lui ai donc proposé de vous transmettre  cette information sur ce blog.
I – Voici la présentation de l’AFEST par Claude :
« J’ai plaisir à vous présenter l’Association Française des Experts Scientifiques du Tourisme (AFEST), dont vous trouverez une présentation détaillée dans la plaquette en pièces jointes, ainsi que sur le site web www.afest.org
L’AFEST est un club professionnel de réflexion et d’échanges, réunissant des acteurs du tourisme de tous horizons (opérateurs, scientifiques, institutionnels, consultants, agences, journalistes, etc).
Son objectif est double :
1 / Favoriser la reconnaissance sociale et économique du tourisme par les décideurs de ce pays avec l’organisation de forums, la publication de rapports, la participation à des manifestations nationales, la communication dans les médias.
2/ Favoriser les échanges et le business entre ses membres.
Exemples concrets : l’AFEST a réalisé un forum professionnel et a publié deux dossiers de la revue Espaces sur le thème « Tourisme & Shopping », elle a publié un rapport « Le tourisme en 2020 » pour le compte du Conseil National du Tourisme, elle a été auditionnée par Jacques Attali dans le cadre de son rapport sur « Le point de croissance supplémentaire pour la France ».
Je suis membre de l’AFEST depuis 20 ans, et je peux témoigner que cela m’a permis d’enrichir fortement mes connaissances professionnelles, ma compréhension des enjeux du tourisme, ainsi que mon réseau relationnel.
Nous lançons en cette rentrée 2009 une campagne d’adhésions pour l’année 2010, dont je me fais l’écho ici. L’objectif est de nous faire enfin reconnaître comme « d’utilité publique ».
Claude Origet du Cluzeau
« II – Le site Internet de l’AFEST, www.afest.org
Le site de l’AFEST présente tout ce que dit Claude en détail, et comporte aussi une très précieuse liste de sites Internet incontournables pour travailler les questions du Tourisme.
 Voici des exemples d’adresses complètement indispensables pour parler et penser Tourisme, que vous retrouverez sur le lien suivant : http://www.afest.org/spip.php?rubrique23

ATR = Agir pour un Tourisme Responsable – Qui sommes-nous ?
Adonet – Le site Officiel des Offices Nationaux Etrangers de Tourisme : Présentation de l’Adonet
Afjet – Association Française des Journalistes et Ecrivains du Tourisme
Annuaire du management de l’Hôtellerie, de la restauration et du tourisme
Arbeitskreis Tourismus & Entwicklung
Association Mondiale pour les formations hôtelières  et Touristiques – AMFORHT
Bulletin de TourismExpress
Centre national de ressources du tourisme et du patrimoine rural (Source)
Direito do Turismo – ESTIG/IPBeja
ECTAA – Groupement des Unions nationales des agences et organisateurs de voyages de l’Union européenne – Group of National Travel Agents and Tour Operators’ Associations within the EU
ESCAET : Formation supérieure du tourisme : MBA management du tourisme, tourisme d’affaires et evenementiel ESCAET – Un Master du Tourisme différent
EUROPA – European Commission – Enterprise and Industry – Tourism Homepage
EURid – Home Page
European Academy of Experts, institutionals and professionals in Tourism – Turismus
Hotrec : Hotels, Restaurants and Cafés in Europe
IATA International Air Transport Association
IH&RA – International Hotel & Restaurant Association
International Tourism partnership – International Hotels Environment Initiative (IHEI)
TTE Tourismus Team Europe – Multi-Lingual Travel Directory
TourMaG.com, 1er portail d’information et de services des professionnels du tourisme…
Tourism For Help : la volonté de promouvoir le tourisme solidaire et de favoriser le développement durable
Tourism Industry Association of Canada – Association de l’industrie touristique du Canada
Tourism-profession
Tourisme & Handicaps
Ventes et Productions Touristiques
Tourismexpress – Les titres du jour
Travel Industry Dictionary
UNEPTIE – United Nations Environment Programme’s Tourism
UNESCO – United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization
WTO – World Tourism Organization (OMT – Organisation Mondiale du Tourisme))
WTTC – World Travel & Tourism Council

KEN en FOLIE!

 
 

 

 

Ken  et Robot vont au resto...

Ken et Robot vont au resto...

KEN ne s’était pas rendu compte que les restaurants français avaient baissé leurs prix…Vous non plus? OK, mais sans doute pas pour les mêmes raisons. En fait, Ken ne vérifie JAMAIS ses notes de frais, ne les relit jamais non plus , et il a abandonné depuis longtemps les comparaisons par pays…Ken est un Touriste Parfait, qui voyage comme un fou en classe Affaires, dort chaque soir dans un hémisphère différent, si possible dans un  7 ou 8 étoiles, et  qui dîne avec des jolies femmes pour lesquelles  il a généralement prévu un cadeau rigolo ou somptueux. Et quand on lui demande si, parfois, il n’est pas tenté de faire des « économies », il répond tout simplement « Mais pourquoi, on a qu’une vie, non? ». Ken est désespérant, je sais, mais tellement Touriste Parfait!