Déc 15

Tendances

 
 

Ken fait ses courses chez H§M aux Champs Elysées, nouveau magasin signé Jean Nouvel

Tendances, ce sont des   nouvelles choisies  et analysées comme étant représentatives de ce qui évolue dans le tourisme et la culture : grâce à Internet, à de nouvelles pratiques commerciales ( les forfaits culture et tourisme), à de nouvelles images (Earth TV à Cannes) ou à des façons innovantes de « parler de son territoire », comme Fanny, en Corse, il y a effectivement des tendances…En voici quelques exemples. 

1 – INTERNET  : Internet génère plus de richesses que la construction ou les transports
L’économie du Web a généré environ 115 milliards d’euros en 2009 en Grande-Bretagne, soit 7,2% du produit intérieur brut, Le poids de l’Internet dans l’économie britannique devient stratégique. Selon un rapport : http://www.connectedkingdom.co.uk/downloads/bcg-the-connected-kingdom-oct-10.pdf réalisé par le cabinet américain de consultants Boston Consulting Group pour Google, l’éco-système du Net au sens large a généré en 2009 115 milliards d’euros, soit 7,2% du produit intérieur brut (PIB). Le secteur a ainsi généré plus de richesses que celui de la construction ou encore des transports et se situe juste derrière la finance, principal contributeur à l’économie du pays.  Info de ZDNet du 29 octobre 2010: par Olivier Chicheportiche, ZDNet France. Publié le 29 octobre 2010
2 – TROIS FORFAITS CULTURE TOURISME
–  Escapade Estuaire à Nantes – Tarif : à partir de 53.25 EUR/personne en chambre double 2 jours/1 nuit  (01 janv. 2010 – 31 déc. 2010)
Inclus : hébergement, petit déjeuner, taxe de séjour, Pass Nantes (durée au choix) et un programme conseil de visites.Une escapade à Nantes ? Dans l’estuaire de la Loire, l’art et l’eau inspirent les artistes. « Depuis 2007, vous pouvez vivre ici une aventure artistique dont l’épilogue est prévu en 2012. 16 œuvres sont les pierres d’un «monument dispersé» sur 120 km : le parcours Estuaire.
– LA BD A ANGOULEME Cap sur la bande dessinée avec La SNCF! Un pack voyage pour la BD à Angoulême,  pour  passer toute la journée à visiter . La SNCF est Partenaire du Festival international de la bande dessinée d’Angoulême pour la 4ème année  consécutive, et elle innove en proposant, en association avec la Fnac, un forfait exceptionnel pour profiter pleinement du grand rendez-vous des bulles : un “Pack Journée” incluant un aller/retour Paris-Angoulême en TGV, un billet d’entrée au Festival et un cadeau.  Les festivaliers pourront ainsi rallier Angoulême en seulement 2h20, passer toute la journée au coeur du Festival et y découvrir l’ensemble de la programmation de cette 38ème édition, avec ses événements, expositions et rencontres avec les auteurs.
Proposé pour la première fois, ce tarif forfaitaire exclusif est décliné en deux formules :
• Un Pack Journée Premium en 1ère classe à 70 €
• Un Pack Journée Classique en 2ème classe à 50 €
Disponible en quantité limitée et valable sur une sélection de trains desservant Angoulême et Paris, cette offre privilégiée est mise en vente du 23 novembre au 31 décembre 2010.
Pour en savoir davantage sur cette offre et sur les conditions de réservation: www.sncf.com
Contact presse
SNCF Fabienne Constance . Tel : 01 53 25 62 52 . Mail : fabienne.constance@sncf.fr
Festival d’Angoulême Julie RHEAUME . Tel : 01 39 47 17 16 . Mail : jrheaume@bdangouleme.com
– FORFAIT FOLLE JOURNEE L’Office de Tourisme de Nantes Métropole  ( Encore??? Eh oui, sans doute le meilleurs, les Pt’its Lu!…)facilite l’accès au festival de la Folle Journée (du 2 au 6 février 2011) en proposant en exclusivité,  des séjours packagés comprenant au minimum 4 concerts. Cette sélection est réalisée par René Martin, créateur et directeur artistique de l’événement. Un privilège musical à s’offrir ou à offrir à Noël !
Consacrée à la musique germanique post-romantique, l’édition 2011 couvre près de cent ans de musique, de 1850 à 1950, soit de Johannes Brahms à Richard Strauss et aux compositeurs de l’Ecole de Vienne.
Chaque séjour comprend selon sa durée :
– De 1 à 4 nuits en hôtel 1, 2 ou 3 étoiles situé dans le centre de Nantes ou en périphérie
– De 4, 6, 10 ou 12 concerts
– les petits déjeuners et la taxe de séjour
– un accueil individualisé dans l’enceinte de la Folle journée assuré par l’office de tourisme.
Pré réservations possibles dès aujourd’hui :
– sur www.resanantes.com
– au 0892 464 044 (0.34 €/min) depuis la France ou 33 272 640 479 depuis l’Etranger.

4 – EARTH TV A CANNES– Kevin le Guyader nous a fait parvenir ces infos sur le dispositif EarthTV de Cannes et des premiers résultats de l’expérience: Cannes s’est équipé de deux caméras permettant la diffusion des images de la ville d’au moins deux heures par mois sur l’ensemble de nos  partenaires TV. Cela représente une diffusion sur 2 milliards de  téléspectateurs par mois dans le monde. La ville a la possibilité de présenter les évènements de Cannes en diffusant des messages sur les images Earth TV pour attirer les touristes et les professionnels. Cette année sur le site EarthTV.com uniquement, la destination de Cannes a été visualisée plus de 1,5 millions de fois. Cela est sans compter les visionnages chez les partenaires web (Viamichelin, géo.fr, Opodo etc…) dont le réseau représente 1 milliard de visiteurs uniques par mois. Enfin la ville de Cannes à réalisé une campagne publicitaire en bandeau (powerlink) et un spot vidéo (pré-roll). Les résultats sont très bons : pour 1 mois de publicité en bandeau, le taux de clics est de  1,14%. Ce qui pour comparaison avec une campagne internet classique dont le taux de 0,14%, est un bon résultat. Pour le spot vidéos, nous avons constaté que 80 % des internautes regardaient la publicité vidéo avec un taux de cliques de 3,14% sur cette vidéo. Ce qui est un excellent résultat.
Kévin LE GUYADER assistant@raising-stones-events.com
http://www.earthtv.com/en/camera-destination/cannes-france
http://www.cotedazur-tourisme.com/images-cote-azur/webcam-cote-azur-images-06_1222.html 
5 – WEBTV Le réseau TISTRA, réseau du Tourisme Industriel Scientifique et Technique en Rhône-Alpes, lance la 1ère chaîne TV thématique sur le web à la rencontre de l’économie, du patrimoine indu Le réseau TISTRA, réseau du
du patrimoine industriel, scientifique etTechnique de Rhône-Alpes. Un témoignage par l’image pour découvrir toute la passion des chefs d’entreprises, la
réalité du travail, le fonctionnement des machines :  Informations pratiques – www.tistra.tv
Possibilité de mise à disposition de players tistra.tv sur des sites web partenaires
38 vidéos en ligne en décembre 2010 Plus de 185.000 téléspectateurs potentiels
Marie Tissier
pour le réseau TISTRA
04 72 40 54 12 / 06 15 39 59 65 / m.tissier@bonne-reponse.fr
 6 – PROMOTION TOURISTIQUE d’un territoire : la Corse connait réellement un renouveau, depuis deux ou trois ans. De nombreuses initiatives qui démontrent que le territoire bouge, en tous cas ses acteurs. Vacances Corses, est un site remarquable pour rajeunir l’image de la Corse : petits coins insolites, routes inhabituelles, recettes de cuisines, jeux…Et maintenant une newsletter, à laquelle nous vous recommandons de vous abonner, car elle est aussi joyeuse et conviviale : 
http://bit.ly/hcCMr3
Site : http://www.vacances-corses.com/
Fanny Bricout  Content / Community Manager
e-mail : fanny@vacances-corses.com tel : + 33 (0)3 20 67 59 23/réseaux sociaux : Facebook et Twitter

7- HOTELS INNOVANTS  : Chamaille pour la distinction « Palace »
La Guerre des étoiles se poursuit. Le classement des hôtels comprend une catégorie « palaces », au dessus des actuels 5 étoiles(voir notre billet à ce sujet). prévu une nouvelle catégorie, en France, de « palaces ». Les causes de la guerre ?  Le problème ? Cette distinction ne sera pas valable pour les vrais palaces en construction à Paris et qui ouvrent en 2011 : le Royal Monceau en octobre ; le Shangri LA, le Mandarin… De plus, avec les délais d’obtention de ce nouveau label, les petits nouveaux ne pourront en bénéficier que trente mois après leur ouverture. De là à penser que la nouvelle étiquette palace n’a été créée que pour protéger les vieux Palaces et les protéger de la nouvelle concurrence que leur feront les plus jeunes…(Les Echos du 12.12.2010, Edouard Ettedgui, directeur général du futur Mandarin Oriental de Paris, qui va ouvrir rue Saint Honoré).
8 – LUXE : les mariages de luxe continuent…
Comme nous l’avions déjà souligné, les mariages entre architectes et commerces de luxe vont bon train.Les meilleurs architectes et designers de la planète sont en effet convoqués pour faire œuvre et signer la production des commerces comme on signe des tableaux :
– Kuoni vend des voyages à la Boutique ( pardon, concept-store) Colette (Paris) ;
– Prada fait plancher Rem Koollhas et l’agence Herzog et de Meuron sur ses futures boutiques
– H§M a choisi Jean Nouvel pour sa nouvelle boutique sur les champs Elysées ;(Notre photo de Ken)
– Vuitton demande à demandé à Franck Gehry d’imaginer sa Fondation( Bois de Boulogne)
Avec H§M, nous avons aussi un bel exemple de mass-tige, « mass market »  et prestige de luxe . Voir Photo du Haut, volée, naturellement :  Ken a fait un tour dans les 1800 m2 d’ H§M au n°88 des Champs Elysées, côté soleil .ouvert jusqu’à minuit, sept jours sur sept, cool !

Soixante monnaies d’or, fin de l’époque romaine-Dortmund, Allemagne, Museum für Kunst und Kulturgeschichte, Dortmund (Musée d’ art et d’histoire de la culture)

KEN REJOINT L’APPEL DES MILLIARDAIRES!

Ken et son ami Mark Zuckerberg, le créateur de Facebook, ont rejoint leur copain Bill Gates (fondateur de Microsoft) et Warren Buffet  pour « la promesse de donner »,The Giving Pledge, sorte de téléthon des hyper riches des USA. Déjà 57 donateurs! Mark donnera donc 3,45 milliards, et Ken beaucoup plus, mais il n’ose pas le dire dans ce billet, histoire de ne pas recevoir de demandes des 43000 sites historiques ou des 1000 théâtres et baladins de France. Car Ken va réellement donner cet argent, mais aux plus pauvres du monde.

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 Dans le prochain billet : l’exposition « Cabinet de Curiosités «  de Colette ; des hôtels très innovants, dont le dernier-né à Berlin, des nouvelles du Mécénat, des visites en familles, les news continuent pendant les vacances ! 

Déc 08

L’entreprise NTC, Nouveau Tourisme Culturel

 

Ken devant son Aigle rouge (Voir légende au bas de ce post)

I – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE NTC

A côté  des actions de Formation au Tourisme Culturel ( voir billet précédent) et ce blog de veille,   l’expertise  est notre coeur de métier!
1 – A qui s’adressent  les services de l’entreprise NTC ?
– Aux élus des collectivités territoriales ;
– Aux directeurs du Tourisme, aux responsables de sites ou d’évènements culturels;
– A tous les responsables politiques et administratifs qui souhaitent créer ou améliorer la  fréquentation des sites culturels.
2 – Le tourisme culturel, en France, a renouvelé ses méthodes et ses propositions, car:

– De nouvelles clientèles ont fait leur apparition, représentant un potentiel de milliards de visiteurs, en particulier celles de l’étranger et des pays émergents, comme les BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine).
– De nouveaux comportements se développent : les courts-séjours, la préparation du voyage sur Internet  et l’exigence de  qualité. Les TIC, technologies de l’Information, ont enfin changé structurellement l’offre et la demande de Tourisme culturel, et ce n’est pas terminé!
En résumé, ouvrir la porte d’un musée, d’un monument ou d’un festival ne suffit plus, et la communication emprunte de multiples canaux. Les nouvelles technologies et le tourisme durable sont, en « toile de fond »,  les deux incontournables de tous les projets à venir.

3 – Si vous souhaitez augmenter votre fréquentation touristique, NTC, le Nouveau Tourisme Culturel, vous propose de réaliser des études et des programmes de développement réalistes.

4 – Des études à votre service :
Création d’une nouvelle offre ou valorisation d’une offre existante , la mise en tourisme d’une offre culturelle peut se décliner, « à la carte », comme suit:

– Etudes préalables et en particulier celle des visiteurs potentiels;
– Evaluations des lieux, sites et évènements culturels (objectifs, environnement, résultats, propositions);
– Etudes de marché, des clientèles et assistance à maitrise d’ouvrage ; enquêtes de satisfaction, méthodes d’observation des publics ; études des retombées économiques et du développement local;
– Projets d’investissement et de fonctionnement, gestion et organisation des équipements et des évènements : créer ou revaloriser un site, un lieu ou un évènement culturel et touristique
Les lieux culturels sont trop souvent isolés, enclavés dans leurs réseaux internes, retranchés de l’économie locale ? S’appuyer sur les bonnes pratiques, en France et à l’étranger, et choisir les meilleures pistes de développement.

5 – Créer une destination
Bilbao, mais aussi Metz (600 000 visiteurs en six mois…), Saint Etienne ou Lille, Nantes ou Marseille….Toutes ces villes ont choisi aujourd’hui la Culture comme image de leur modernité, comme le firent Versailles ou Paris.Les questions qui se posent sont les suivantes:
– Définir une destination et les opportunités d’investissements  pour que les visiteurs découvrent une ville ou d’une  région : quelles opportunités, quelles études?
– Etudier les différentes stratégies, y positionner un équipement culturel, mettre en rapport la demande des visiteurs et l’offre d’une destination :  
Développer l’accueil des visiteurs potentiels, projet qui mobilise les politiques et les quatre piliers du Tourisme : Transport, Hébergement, Activités et  Financements…).
– Créer de nouveaux services et de nouveaux produits qui correspondent aux comportements actuels des visiteurs touristiques.
– Mettre en place de nouveaux projets, une nouvelle organisation pour mieux fédérer les compétences des acteurs du Tourisme et de la Culture
– Valoriser une ville, une région à partir de son offre culturelle et de l’ensemble de son environnement (Tourisme urbain ou rural ; Développement durable et Evènementiel) ;

II–REFERENCES 2009-2010
NTC a participé aux études suivantes, en collaboration avec Abcd, Abcd Délégation, Aquilon Consulting,Cabinet Delsol… :
  – ETUDE ANNECY JO 2018 : création par la communauté d’agglomération d’un EPCI pour le tourisme, dans la perspective des JO et de l’amélioration du  fonctionnement actuel des organismes du Tourisme.
  – ETUDE VAL DE LOIRE : stratégies culturelles pour créer un nouvel évènement pour les habitants et les visiteurs touristiques (Mission Val-de-Loire)
 –  ETUDE pour la Région Languedoc Roussillon, futur Musée de la Romanité à Narbonne : consultante pour la« médiation culturelle », le « tourisme culturel » et les « nouvelles technologies de l’information et de la communication »-Projet Scientifique et Culturel du musée.
  – ETUDE Plaine-Commune Stade de France : comment mieux associer les habitants des abords du Stade aux activités culturelles et sportives des communes ?
  Etudes antérieures (descriptif rapide):
– Tunisie , stratégie du Tourisme pour le ministère du tourisme (ODIT France). La Tunisie souhaitait renouveler et diversifier son offre touristique sans renoncer à ce qui a porté le tourisme depuis 40 ans : le balnéaire et ses 1300 km de côtes.
– Corse– Quelle offre culturelle  pour la Balagne?(Commune de Corbara)
– Département de la Mayenne : comment valoriser le site archéologique des Grottes de Saulges, classé Natura 2000?
– Pays d’Auge repositionnement littoral et campagne, m Diagnostic de l’offre culturelle et touristique
– Sérignan du Comtat (Vaucluse). Diagnostic de l’offre culturelle et touristique pour l’antenne du  Muséum national d’histoire naturelle, L’Harmas. 
– Plan de relance du Tourisme à La Réunion : projets pour le Tourisme culturel de ce Plan
– Département d’Eure et Loir : proposition d’accompagnement pour ll’offre tourisitque et culturelle
– Haute Marne : étude-diagnostic pour la réorganisation de l’Office du Tourisme. Volet  pour le Tourisme Culturel
– Rueil Malmaison :projets pour le tourisme culturel ?
III –DES NEWS!
1 – Tourisme d’affaire 2010, hum hum…
Une étude 2010 de Coach Omnium réalisée en collaboration avec Bedouk Meetings & Events Media ( http://www.bedouk.com/ ) présente ainsi le bilan:
Pour la première fois en 18 années d’observation, Coach Omnium a enregistré un recul de – 7,8 % sur le volume d’affaires dans le tourisme d’affaires en France.
Les entreprises françaises et étrangères établies en France ont dépensé en 2009 un volume global estimé de 8,46 milliards d’euros sur le marché des groupes affaires.La durée moyenne des réunions professionnelles est passée en 15 ans de 3 à 2 journées.
•-  Ce sont majoritairement les hôtels 3 et 4 étoiles qui sont les premiers lieux de séminaires choisis.
•-  3/4 des commanditaires de manifestations incluent également des activités de loisirs.
•-  Près de 70 % de la demande française (entreprises françaises et étrangères) se décide en région parisienne.
• – 67 % des organisateurs de séminaires passent par Internet et 57 % utilisent un guide spécialisé.
• …Pour en savoir plus : Etude Tourisme d’affaires 2010  en vente sur http://www.bedouk.com
2 – Préparer les pots du nouvel an…Et reboostez le tourisme d’affaires à Paris !
Paris est la meilleure destination, pour les provinciaux qui y rencontreront de nouveaux clients et pour les filles qui y feront les soldes. Nous vous conseillons la croisière de Paris en Scène, très inventive et pas du tout chère, par rapport à ce bistro assez moche où vous allez chaque année histoire de ne pas vous donner trop de mal à chercher autre chose :
PARIS EN SCENE pour vos amis ou votre entreprise, diverses formules de privatisation ou de semi-privatisation.
– Formule semi-privative bateau : à partir de 55€/pers. (Hors vendredi et samedi)
– Formule privative en cocktail dinatoire : à partir de 75€/pers.
Semi-privatisation du bateau avec espace réservé à l’avant durant la croisière de 21h30 et…
– 1h de croisière dans Paris et Poursuite de la soirée accosté au bord des quais à St Michel avec privatisation du lieu jusqu’à 23h30 (possibilité de prolonger avec des heures supplémentaires) et…
– 1 Apéritif  (Kir crémant ou cocktail avec ou sans alcool) et…
– 1 plat chaud servi en buffet et un dessert – et…les boissons : ½ vin, eau minérales et café
Réservations et détails de l’offre : www.paris-en-scene.com
3- Tourisme interfrontalier : Côte à Côte est une nouvelle destination littorale entre Belgique et France. Pourquoi la faire figurer dans ce blog ? Parce que ce projet touristique a dû transcender tous les  clivages linguistiques et administratifs, construire un discours collectif pour la promotion de ce territoire . Des actions de formation et de qualification ont été mises en place par catégories professionnelles (restaurateurs, hôteliers, guides…), des supports de sensibilisation créés, et un échange de personnel entre structures françaises et belges est initié. Qualifier l’offre, améliorer l’accueil de clientèles étrangères, mettre en en réseau des équipements : le territoire a volontairement été limité afin de favoriser les échanges et créer un rapport de proximité.
Conclusion : toutes les régions de France devraient selon nous copier ce modèle, qui va au-delà des frontières administratives et concerne réellement une identité ( ici la mer, la culture flamande, une histoire culture commune), pour créer une nouvelle destination « courts –séjours » pour les familles.
Contact presse : EURO RSCG/ MFA Sophie Robert-Beys sophie.robert-beys@eurorscg.fr 03.59.57.08.02

4 – MobExplore :  un nouveau produit sympa pour la visite culturelle et le tourisme urbain :
, solution qui permet aux institutions touristiques de créer à moindre coût des
parcours interactifs sur iPhone (d’autres plates-formes sont en cours de
développement…).Nombreux clients sympas, qui savent juger une offre, la comparer à la concurrence et qui sont difficiles en affaires, du côté des prix :  : Issy-les-Moulineaux, la Mairie de Paris 4, le Musée National des Arts, Décoratifs, et le Musée d’Archéologie National. MobExplore permet entre autres de créer et de modifier les contenus sans  aucun problème, donc pour les expositions temporaires c’est super. Evaluation des parcours des visiteurs et évidemment partage sur les réseaux sociaux garantis ! Test possible et gratuit sur l’App Store pour les iPhone(les parcours du quartier du Marais, du Musée des Arts et Métiers, du Centre Pompidou ou encore du Musée Carnavalet.) : http://www.mobexplore.com 
Plus d’info : NIMA KARIMI : nima@mobexplore.com 147 rue St-Martin – 75003 Paris
5 – Rechargez ce que vous voulez !
GOAL0 vietn de lancer une série de chargeurs pour que vous ne soyez plus jamais en panne/ Toutes les informations sur la gamme sont disponibles sur www.goal0.com – Contacts presse : EnergieDouce : Michel Matton – 06 63 41 09 74 – michel.matton@energiedouce.com
Agence Thaliecom : Isabelle Prigent – 06 60 53 95 57 –  isabelle.prigentchesnel@gmail.com
 6 – Note cadeau Bonus : des jeux pour vos enfants! Quand vous cherchez des jeux en ligne vraiment rigolos, allez sur les sites des musées anglais : Tate Gallery, Victoria and Albert museum ou Museum of London, tous en proposent, et de fameux.La preuve? Même vous, vous vous amuserez :  http://www.museumoflondon.org.uk/English/Learning/Kids/

KEN, LE TOURISTE PARFAIT
Ken faisait la moue dans son avion L.A/Shanghai…Il venait de prendre connaissance du classement PISA et il hésitait : où mettre le Petit l’an prochain ? Son ex, Barbie, préférait Shanghai, car la mode y était plus au top, disait-elle, qu’en Corée du sud…Mais une sorte de lassitude l’envahissait parfois : y aurait-il des sociétés sans élites ? pensait-il alors que l’atterrissage était annoncé. Il avait bien rencontré ce Baruya ( sa photo-souvenir), un jour, avec Maurice ( Godelier, ndlr), un ami de son père, qui faisait selon Ken une réelle fixette sur le sujet. Bon, se dit-il, ce sera donc Shanghai, car je veux en faire le meilleur Petit Touriste Parfait, de ce gamin…Les Affaires, les vols, les palaces, au fond ; il avait une vie formidable et voulait que cela se « reproduise » pour le Petit. L’hôtesse  le prit par la main pour l’aider à descendre. Elle était très jolie, hé hé..
Photo du haut : AIGLE ROUGE  Plaque en forme d’aigle, or et pierres- 11,6cm x 5,2cm- Inventaire des trois tombes princières d’Apahida, Ve siècle apr. J.-C., trouvées sur le site d’Apâhida, Cluj ( ancienne Napoca), Roumanie, en 1889, 1968,1979. Bucarest, Roumanie, Muzeul National de Istorie Romaniei.

Déc 01

Des Formations au Tourisme Culturel

 
 

ROME ET LES BARBARES, la plus belle exposition du monde…Venise, Palazzo Grassi, 2008(Légende ci-dessous)

 

NTC, LE NOUVEAU TOURISME CULTUREL : LA FORMATION

Ce blog, vous l’avez remarqué, est plein d’informations : tendances, études de cas, grandes ou petites réformes, rien ne lui échappe. Son impertinence – le ministère de la culture écrivait, la semaine dernière que je n’avais pas la langue de bois-, est aussi très proche de ceux qui n’aiment pas les idées toutes faites ou l’autosatisfaction, tous ceux qui pensent à l’avenir plutôt que de dormir sur leurs lauriers.
Pourtant la communication n’est qu’une infime partie de notre travail, et comme nous venons de fêter le 100éme billet du blog j’en profite pour faire une  pause pour mieux vous présenter mon cœur de métier pour NTC, le Nouveau Tourisme Culturel, grâce à deux résumés de mes activités:
1 – La sensibilisation et la formation au Tourisme Culturel, d’une part, avec la rédaction des Publications qui me sont demandées (Activité présentée aujourd’hui ci-dessous).
2 – Le Conseil et l’Expertise d’autre part, que je conduis au sein d’NTC ou en consultante associée à d’autres entreprises d’ingénierie. Cette tâche est, de très loin, celle qui me prend le plus de temps, car pour répondre à des expertises votre veille doit être impeccable, vos chiffres incontestables, tout comme votre connaissance de ce qui se passe à l’étranger ! (Voir le prochain billet du 9 décembre sur cette activité de Conseil).
3 – Le blog bénéficie donc de la veille que je dois réaliser, au quotidien, dans de nombreux domaines pour que l’Expertise et la Formation soient fiables mais surtout à la pointe de l’actualité et de la réflexion: fréquentation des sites culturels et Benchmarking ; Méthodologie ou avenir des TIC ; retombées économiques et sociales…Toutes les actualités du Tourisme et de la Culture du point de vue juridique, économique, organisationnel, pour l’ensemble des filières concernées, doivent être passées au crible  si l’on veut conduire de bonnes expertises. Enfin ce blog doit surtout beaucoup aux échanges avec mes collaborateurs, mes amis, mes nouvelles rencontres !Et à une petite centaine d’informateurs fidèles (Entreprises de Communication des filières du Tourisme, en particulier).Que tous ceux qui m’informent et me soutiennent, en participant donc largement aux contenus du blog,  soient donc mille fois remerciés aujourd’hui de leur gentillesse et de leur générosité permanentes !

I – FORMATIONS et SENSIBILISATION AU TOURISME CULTUREL
La formation continue au Tourisme culturel est encore rare, en France, et pourtant indispensable si l’on souhaite, pour les deux filières, comprendre le contexte, les enjeux et le « Comment travailler ensemble ?».
Le tourisme culturel est prioritaire pour améliorer la fréquentation des sites, équipements ou évènements culturels. Or la plupart des moyens et missions de la Culture, pour « ses publics », ne concernent que les publics de proximité et les publics déjà conquis, aficionados de la culture, rarement les touristes.  
Depuis sa création, l’entreprise NTC, le Nouveau Tourisme Culturel, a été associée à des actions spécifiques, colloques et journées d’études, séminaires sur la fréquentation des sites et leur gouvernance avec le Tourisme Culturel.
Voilà pourquoi nous avons, depuis trois ans, élaboré deux formats de Formation pour les professionnels:

– 1 – INITIATION AU TOURISME CULTUREL, études de cas et élaboration d’une stratégie locale – Durée : une journée;
– 2 – SEMINAIRE SUR LE TOURISME CULTUREL, avec la participation des acteurs locaux des deux filières – Durée : une a trois journées, avec un suivi /messagerie de chaque participant pendant les 15 jours qui suivent la formation.
Notre expérience, nos références mais aussi celles de l’équipe de nos collaborateurs garantissent le haut niveau des formations que nous vous proposons.
 Des exemples concrets, le tourisme culturel replacé dans le contexte économique et culturel local et des solutions pour l’avenir, telles sont les trois orientations de ces formations. L’important est sans doute de disposer d’exemples récents et de prendre deux  orientations réellement actuelles :
– Le tourisme culturel ne commence pas à l’arrivée des visiteurs sur le site culturel, mais bien avant ! Quel planning, quelles actions engager en partenariat, et  dans les bons délais ?
– Les clientèles habituées à la culture ne posent pas de problèmes, elles sont prêtes à toutes les vicissitudes, au parcours du combattant! Mais qu’en est-il de tous les autres visiteurs potentiels, ceux qui ne viennent pas? A quelles conditions viendront-ils?
En conclusion, si la France est le premier pays touristique au monde, avec plus de 70 millions de visiteurs annuels, c’est avant tout grâce à son « image » culturelle et à son art de vivre. Plus de 70% des touristes expriment ce choix culturel dans toutes les enquêtes, toutes les études récentes. Alors pourquoi seulement 20% d’entre eux, au grand maximum, visitent-ils effectivement un monument, un musée, un festival? Comment faire « mieux »? Comment garder notre première place?
II – EN QUOI LE NOUVEAU-TOURISME CULTUREL EST IL « NOUVEAU » ?
Parce qu’il croit à la répartition des tâches entre la Culture et le Tourisme, à un travail conjoint des deux filières, déjà bien organisé par les différents concurrents directs de la France touristique et culturelle que sont l’Espagne, l’Italie, le Royaume-Uni ou les  Pays du Nord de l’Europe.
Parce qu’il donne la priorité aux trois enjeux suivants :
– L’arrivée de nouvelles clientèles du Tourisme. Une dizaine de pays du monde appelés « émergents » sont en train de multiplier par mille, chaque mois, le nombre des visiteurs potentiels de l’Europe. D’autres pays ont des stratégies très actives pour capter ces nouveaux flux à leurs sources ( Asie, Moyen-Orient, Amérique du Sud…) Sommes-nous prêts, en France, à accueillir ces visiteurs dont la culture est si différente de la nôtre? Pas si sûr…
– Qu’ils soient fidèles ou potentiels, les visiteurs ont aujourd’hui changé leurs comportements : visites plus courtes mais séjours plus nombreux ; visites en famille ou réservations à la dernière minute sur Internet…La commercialisation de l’offre connait aussi de nouveaux défis et a changé de timing. Comment tenir compte de ces changements?
– Enfin les nouvelles technologies, Internet, le web, la mobilité (Portables,  iPAD… )dans un monde largement interconnecté, le e-tourisme : tout cela a transformé les métiers, les pratiques des visiteurs, et ce n’est pas terminé ! Plutôt que de faire l’autruche, comment faire face au web2.0, quelles nouvelles procédures, quelles nouvelles façons de travailler devons-nous inventer? Un  Troisième Public, comme je l’appelle, est en train de naître, qui a besoin de « contenus » culturels avant, après ou même indépendamment de la visite culturelle. Qui est-il? De quels contenus s’agit-il? Comment et pourquoi faut-il faire son deuil de pratiques ou procédures anciennes pour passer à une nouvelle organisation du travail?
III  – NOS REFERENCES 2009-2010

– Marseille , 17 mars 2010 : Présentation de « L’AVENIR DU TOURISME CULTUREL » pour Les Comptoirs du Etourisme et ses partenaires.
– Région Rhône-Alpes:
• Direction Régionale des Affaires culturelles et MITRA Intervention une journée: LES TIC ET LA VISITE CULTURELLE ET TOURISTIQUE, journée co-organisée par le Ministère de la Culture et de la Communication, DRAC Rhône-Alpes, et la MITRA (Mission d’Ingénierie Touristique du CRT de Rhône-Alpes) pour les VPAH, Villes et Pays d’art et d’histoire, le 8 juin 2010.
• Réseau TISTRA, réseau du Tourisme industriel, scientifique et technique de Rhône-Alpes, organisateur du Séminaire du 29 et 30 mars 2010 (Grenoble) : intervention sur l’actualité du tourisme culturel et les TIC.

–  Ville de Versailles 4 juin 2010, « UNE JOURNEE SUR LE TOURISME CULTUREL », Journée de formation organisée par la Ville de Versailles (Direction des Affaires culturelles) pour les responsables des institutions culturelles de la Ville.

– Conseil Régional Languedoc-Roussillon.

 Séminaire sur la VALORISATION DU PATRIMOINE POUR LES JEUNES PUBLICS, Organisation Réseau Culturel. 18 novembre 2010, Musée d’archéologie de Lattes
.  Séminaire DES SYNERGIES POUR VALORISER LE PATRIMOINE REGIONAL, quelles médiations pour quels publics?, 17 novembre 2009 au Pont du Gard
..Pour mémoire : également pour la DATAR, en 2008 : Séminaire « INNOVATION ET RESEAU,  Mieux connaître les visiteurs du patrimoine et de la culture»
  Conseil Régional Midi-Pyrénées et DIACT
– Séminaire du Commissariat à l’Aménagement des Pyrénées, LES TIC AU SERVICE DU PATRIMOINE, 6 mai 2010, ainsi que le  séminaire sur « LES ATTENTES DES VISITEURS, LE RAPPORT ECONOMIQUE A LA VISITE du 25 juin 2009.
Opérateur de la Formation pour ces deux régions : Le Réseau Culturel (Réseau Terre Catalane pour le Département des Pyrénées Orientales).
– Université : Enfin un grand bonheur, chaque année et depuis sa création par Robert Abirached de ce diplôme, est la rencontre avec les étudiants du Master2 de l’Université de Nanterre «  « Consultant Culturel-Projet Culturel et environnement social-Connaissance des publics » spécialité professionnelle du Master Economie et société! (Co-Responsables : Gabriel Segre et David Lepoutre). La promotion 2010/2011 compte des spécialistes du spectacle vivant, du cinéma, des musiques actuelles, des Beaux-arts ainsi que du patrimoine naturel, et ils sont formidables : je vous recommande ces étudiants pour leurs stages ainsi que pour vos futurs recrutements professionnels, dès l’an prochain.
Site des étudiants du master : http://www.hypothemuse.net

 III- NOS TARIFS : les tarifs varient en fonction de la durée de la formation, du choix du théme et du nombre d’intervenants de l’entreprise NTC.
Un devis sera envoyé à toute demande précise, et nous sommes à votre disposition pour étudier le format qui vous conviendrait le mieux.
Un exemple de devis-type :
A ce jour « Une journée sur le Tourisme Culturel» animée par un Expert d’NTC comprend les services suivants :
– Aide et conseil pour le choix du thème, ou le choix d’intervenants extérieurs;
–  Introduction et animation de la journée (Introduction, débat, synthèse)
– Intervention sur le thème choisi (durée deux heures)
– Remise d’une documentation (Power Point ; Bibliographie ; Personne-Ressources, sites Internet utiles)
Coût forfaitaire de cette Journée de formation, sur la base d’un intervenant NTC : 2 000 €HT. Ce prix ne comporte  pas les frais de transport et d’hébergement qui sont facturés séparément.
IV–PUBLICATIONS récentes d’Evelyne Lehalle
A paraître en décembre 2010 : Le Tourisme Culturel, Revue de l’AMSCTI, Association des musées et centres de culture scientifique et technique ;
– LE TOURISME CULTUREL, chapitre du Classeur des Directeurs de l’action culturelle des collectivités locales en France «Diriger un Service d’Action culturelle », Editions Territorial, 2008 avec principe de mise à jourde l’Editeur. 
–  CULTURE, TOURISME ET DÉVELOPPEMENT, les voies d’un rapprochement, Sept. 2009.    
Article EL : Quelle stratégie pour le tourisme culturel en France, Sous la direction de Claude Origet du Cluzeau et Jean-Michel Tobelem. Préface de Rémy Knafou- 24,50 €-274 pages-  ISBN 978-2-296-09981-4, Editions de l’HARMATTAN.
– FREQUENTATION DES SITES CULTURELS, Article EL, Oct. 2009  Collection Revue Espaces, Editions ESPACES Tourisme & Loisirs n°274, – 50 pages- 27€ (format papier) – 27€ (format pdf)
– TOURISME ET ART CONTEMPORAIN, Article/Edito EL -Revue Espaces, N° 258, avril 2008
– LES TIC ET LA VISITE CULTURELLE, mon implication : lancement du thème en 2006 pour ATOUT France (Journée Technique à l’Echangeur, Groupe LaSer – Galeries Lafayette -, 6 juin 2006) ; puis lancement du partenariat, en 2007-2008 avec le Centre des monuments nationaux et la Direction des musées de France en 2008, Comité de pilotage de la publication « VISITE CULTURELLE et TIC, le numérique au service de la visite touristique et culturelle » (Ed. ATOUT France, sept.2009, 160p. Documentation française et ATOUT France )
Contact : evelyne.lehalle@gmail.com et T 06 821 321 51 et 04 83 45 08 02

KEN FAIT SES COURSES AUX EMIRATES (Photo volée)

V – KEN LE TOURISTE PARFAIT

Ken avait un petit doute pour le cadeau de Noël de son ex, Barbie. Du coup le week-end dernier il était parti avec Voyageurs du Monde chez ses amis des EAU ( Emirats Arabes Unis), car il adorait leurs grands mails au sol de marbre, pendant ses voyages d’affaires  : tout le luxe du monde sur 600 mètres, un chauffeur et un porteur jusqu’à l’hôtel et zou ! L’affaire était pliée ! Il était tout content de son butin.  Mais,  après sa douche,  il avait trouvé dans son sac, glissée par Barbie dans ses chaussettes pur fil, une petite photo…Un bijou d’arbre ! (Le voir sur notre photo).Et zut, se dit-il au bar, je ne lui ai pris que des bagues et des boucles d’oreille…Je verrai la semaine prochaine à Shanghai pour le collier…

LEGENDE DE LA PHOTO DE KEN avec Charlemagne : Ken et la renaissance carolingienne! Ken a taillé une bavette, l’autre jour, avec l’Empereur, fou d’innovation, vers 800 après Jésus-Christ ; ils ont surtout parlé de l’obsession qu’avait  Carolus Magnus pour l’Orient, tout comme Ken, qui y fait toutes ses courses( voir sa rubrique). Sauf que, à l’époque, le pays émergent c’était l’empire de Charlemagne.  Ken a tenté le tout pour le tout : intéresser l’empereur au nouveau tourisme culturel. Et là, Charly n’a rien compris…Ken devra lui en reparler. Photo in  Catalogue de l’exposition de Venise :  Amiel Louis Félix, Charlemagne, empereur d’Occident, 1837- Versailles, France, Musée national des châteaux de Versailles et de Trianon.

Bijou d'arbre de Jean-Michel OHONIEL, exposition personnelle, 2009- Ecole d'art de Monaco