La Lettre T : que des bonnes nouvelles ! Cette semaine, j’ai découvert un nouveau magazine, la Lettre T, avec une joie extraordinaire ! Pas seulement parce qu’il annonçait mon nouveau livre, « Le Tourisme Culturel », ce dont je remercie La Lettre, mais parce que j’ai failli ne pas dormir de la nuit tellement ses nouvelles étaient… Intéressantes, positives, utiles ! Donc, pour « en savoir plus » j’en ai visité tous les liens… Quand on aime, on ne compte pas ! Destinée aux professionnels du tourisme, elle est très différente des autres publications touristiques, et…très culturelle ! (Ci -dessus, à droite, la nouvelle Affiche de Nîmes Tourisme, réalisée par Marie Doazan. En vente 10 € à la boutique de l’Office.).
I- UN BIMENSUEL DU TOURISME, DE LA GASTRONOMIE, DE LA CULTURE ET DE L’ENVIRONNEMENT , comme se présente, la Lettre T, domiciliée à Montpellier, au lieu de ne décliner que des compliments sur sa propre région (Occitanie), a décidé de ne parler que de ce qui est innovant ou de ce qui « vient de sortir » en Occitanie mais aussi dans le Grand Sud, en France, En Europe et « Ailleurs dans le monde ». Et c’est une réussite! Cette Lettre d’information est donc destinée aux professionnels du tourisme de l’Occitanie, ex-Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées, et du Sud de la France.
♦La Lettre T N° 683 est donc, à mon avis, une réussite absolue qui évite l' »esprit de clocher », grâce à son goût pour l’innovation.
♦ Bien sûr, je ne vous la reproduis pas, car elle est délivrée seulement sur abonnement (15 euros par mois) mais vous résume quelques-unes de ses nouvelles pour vous donner envie de vous abonner !
Car nous avons tous envie de nouveaux magazines en ligne qui ne nous donneraient pas des nouvelles :
– Que l’on a déjà lu quelque part ;
– Qui « décrivent » une nouvelle offre sans arguments, sans nous dire pourquoi les journalistes l’ont appréciée, trouvée intéressante; Cete lettre est bien différentes,car
– Elle encourage les Jeunes (producteurs, graphistes, artistes ou acteurs du Tourisme local !) et leurs projets et nouvelles idées;
– Elle ne décline pas des « publicités » qui ne présentent une destination ou un site culturel que sous son meilleur jour!
♥Cette Lettre T fait tout à fait le contraire dece que nous proposent de nombreuses revues toursitiques professsionnelles, et en voici 7 exemples, ultra-résumés, cueillis sur la lettre T – n° 683 – 15 juin 2023
1- DES CHIFFRES DE FRÉQUENTATION des 5 premiers mois de 2023, sans lesquels il est difficile d’agir, dans le tourisme comme pour les filières culturelles : « après les 220 millions de nuitées touristiques réalisés en Occitanie en 2022, plaçant la région en tête des régions française, les indicateurs au vert pour la saison estivale Avec plus de 4,5 millions de nuits déjà réservées au 31 mai, l’état des réservations dans l’hôtellerie de plein air est satisfaisant pour l’été à venir en Occitanie et affiche une hausse de 4 % par rapport aux mêmes dates de 2022. 73 % de ces réservations concernent les mois de juillet et août. Les réservations pour le mois de septembre progressent de façon notable (+ 24 %), résultat dopé par les locations en vue de la Coupe du Monde de Rugby à Toulouse (5 matchs) ». (Info du CRT , Comité Régional du Tourisme et des Loisirs de l’Occitanie)
2- RÉDUCTIONS POUR LES TOURISTES ET HABITANTS en vélo ! Si vous arrivez en vélo, vous pourrez payer moins cher votre entrée au musée de Lodève, dans les abbayes de Valmagne et de Cassan, Noilly-Prat, pour visiter le bateau « Etoile de Thau », le domaine Preignes, le Vieux, Bateaux du Soleil. (www.sitesdexception.fr) jusqu’à la fin juin
3- NOUVELLES « COMMUNES- HALTES pour les CHEMINS DE COMPOSTELLE EN FRANCE », photo ci-desus des principaux Chemins. L’Agence française des chemins de Compostelle vient de retenir 13 nouvelles communes sur ces fameux chemins inscrits sur la liste du patrimoine mondial car elles avaient respecté de nouveaux critères pour mieux accueillir les randonneurs et pèlerins. services adaptés à leur itinérance, leur confort et la découverte du territoire (hébergements, informations, signalétique, médiation culturelle. www.cheminscompostelle-patrimoinemondial.fr/fr.
4-LA ROUTE DES MÉTIERS D’ART D’OCCITANIE fait e sorte que l’on puisse vraiment rencontrer les artisans d’art sans les déranger, en prenant rendez-vous, pendant les Journées des Métiers d’Art : les 345 professionnels des métiers d’art qui ouvriront leurs portes au public (tisserands, céramistes, luthiers, bijoutiers, ébénistes, maroquiniers, couteliers, graveurs, verriers, sculpteurs, costumiers ou encore photographes…donneront aux visiteurs l’occasion de vivre une expérience touristique originale et gratuite. A partir du répertoire sur le site internet dédié, les visiteurs pourront composer un carnet de route digital qui leur permettra de sélectionner et de construire leur propre itinéraire à la carte, , www.metiersdart-occitanie.com/la-route-des-metiers-dart-doccitanie/
5- « SUR LE FIL DE L’ÉTÉ » , À LA HALLE DE LA MACHINE, sera événement de l’été, avec l’exposition « Dans les cartons »une centaine de croquis de notre très talentueux François Delarozière, l’homme qui a dessiné les machines du du Voyage à Nantes et une infinité d’autres des machines pour des en spectacles aux quatre coins du globe.
♦Avec 5 machines inédites à découvrir : la machine à peindre, la catapulte, la pointilleuse, la machine à dessiner avec le vent et la calligraphique, animées par des machinistes, voltigeurs et acrobates.
Dès le 8 juillet, le « Manège Carré Sénart » ouvrira le bal ouvert aux visiteurs de tous âges pour une chevauchée fantastique au milieu des poissons volants, buffles mécaniques et insectes géants et la Piste des Géants pour des concerts festifs et gratuits pour des moments joyeux en plein air. Infos : www.halledelamachine.fr(jusqu’au 31 août) HAUTE-GARONNE
6- « Lez’arts », UNE NOUVELLE RÉSIDENCE ARTISTIQUE ÉPHÉMÈRE / un promoteur immobilier montpelliérain met à disposition 2 maisons en attente de réhabilitation à la disposition d’une vingtaine d’artistes professionnels et amateurs locaux jusqu’au 15 septembre . Objectif : de devenir le temps d’un été un espace de rencontres entre le public, notamment étudiant, et les artistes ainsi qu’un vecteur de dynamisation du quartier avec la mise en place de collaborations avec les riverains( événements artistiques, des ateliers créatifs et performances artistiques ouvertes à tous les Montpelliérains.)
7 – « FRANCE, EUROPE, AILLEURS », cette rubrique comporte de très nombreuses nouvelles, et j’ai choisi pour vous celle de Marseille !
Exemple : MARSEILLE et l’ OUVERTURE DU MUSÉE DE L’ILLUSION À MARSEILLE aux Voûtes de la Major : un espace de plus de 650m2 présente plus de 70 illusions destinées à chambouler les perceptions et sens des visiteurs pour tromper notre perception de la réalité. Illusions d’optique, jeux de miroirs, trompe-l’œil et les défis sensoriels et mystères de notre cerveau et de tester leurs sens. En immersion, ils peuvent, par exemple, se promener dans une pièce infinie, marcher sur un plafond, défier les lois de la gravité, ou encore se prendre en photo avec des illusions d’optique étonnantes. Chaque illusion s’accompagne d’une explication rationnelle et scientifique qui permet d’apprendre des pouvoirs extraordinaires sur la vue, la perception et le fonctionnement de l’intellect. Objectif ? Découvrir pourquoi les yeux perçoivent des choses que le cerveau n’arrive pas à comprendre. www.museedelillusion.fr
♥Enfin de nombreuses autres rubriques (Lectures, Vient de paraître, Offres d’emplois, www.clubmedjobs.com, Brèves, Sélection d’expositions locales, nouvelles offres et nouveaux guides de tourisme pour l’Occitanie (Petit Futé de Montpellier ou « La visite d’entreprise en Occitanie » Le Routard) , etc…, complètent ces infos réjouissantes dont je ne vous ai montré qu’un dixième !
CONCLUSION : cette nouvelle revue sera très utile aux professionnels du tourisme, leur montrant des exemples certes un peu atypiques, mais l’ensemble des propositions constitue un vivier pour renouveler l’offre touristique, sans perdre d’aficionados du tourisme traditionnel, car tout est toujours de grande qualité !
BRAVO AUX AUTEURS ET A L’ÉQUIPE ! Directeur de publication délégué : Alain MARTINEZ – Rédacteur en Chef : Denys MICHEL – Rédactrice: Renée–Josée. BONINI–MICHEL – Collaborations : Jean–François Cousinié (Avrileille), Estelle Doreau, Robert Baillaud (Toulouse), Geneviève Favre, Monique Martinez, Marie–Laurence Godet / 12 pages – Impression : Stylograf Montpellier – Publicité: Au support – Reproduction strictement interdite – Diffusion: par abonnement . 1 an – 21 numéros – 150 € T.T.C print / 120 € T.T.C pdf.
LA LETTRE T est éditée par :L.C.S. – 59, rue de la Cavalerie. 34000 MONTPELLIER Tél : 04 67 72 31 41 – Fax : 04 67 02 12 09 – E–mail : lalettret@free.fr – Commission paritaire n° 0626 G 88098 – ISSN N° 1146–1405 –—————
LE LIEN, à nouveau : www.lalettrem.fr/annuaire/la-lettre-t
PHOTOS : ♥La Brodeuse, huile sur toile de Franz Xaver Simm (1853–1918) 94×68 cm This work is in the public domain in its country of origin and other countries and areas where the copyright term is the author’s life plus 70 years or fewer
♥Saint Jacques de Compostelle / map of Mr Manfred Zentgraf, Volkach, Germany — Manfred Zentgraf, Volkach, Germany-Détails des droits :-Mr. Zentraf agreed to the conditions of GFDL and CC-BY-SA via e-mail to Flominator (see Ticketno. 2006050810010954)Voir plusCC BY-SA 3.0afficher les conditions
-File:Stjacquescompostelle.pn – Téléversé : 17 novembre 2006
Ken dans le dédale des rues de la ville
KEN LE TOURISTE PARFAIT avait bien envie de faire un tour de l’Innovation du monde, une sorte de voyage où tout serait étonnant, ou encore produirait du débat, des questions, des nouveaux projets! Mais Barbie ne le voyait pas du tout de cette façon, car elle était prudente : « Et tu crois qu’ils vont nous inviter, nous, Ken et Barbie, joie des années 50? ». Bof, on se déguisera en « machines de l’Ile », lui répondit Ken, et l’on fera le voyage avec Monsieur Delarozière! Ken était réellement ébloui par la grande intelligence de sa femme…
KEN LE TOURISTE PARFAIT
Juin 07
Le tourisme culturel, un livre!
Quel plaisir de recevoir un livre que l’on a écrit en pensant aux étudiants, aux élus et à tous les professionnels du Tourisme, de la Culture et du Numérique! C’est la troisième édition, depuis la première en 2011, et je pensais que la mise à jour serait rapide, mais en fait beaucoup de choses ont changé depuis 2018, et les interactions entre les acteurs et leurs stratégies, aussi!
Comment faire mieux? C’est la question que je me suis posée en permanence et des dizaines d’excellents exemples ont vu le jour, localement, grâce en particulier à des jeunes qui ont consolidé de bonnes tendances, et toute une nouvelle génération qui exige plus de sens dans son travail, mais aussi dans ses loisirs!
Et, très franchement, tout va mieux pour le tourisme culturel , en France et en Europe : les habitants ont leur mot à dire et ne supportent plus l’invasion , tant mieux! Amsterdam, Venise ou le Mont-Saint-Michel seront plus agréables à visiter. L’offre culturelle plait tellement aux pays émergents qu’ils on fait appel aux équipes de la vieille Europe pour créeer de nouveaux Louvre ou des antennes de grands musées étrangers.
J’espère que ce petit livre vous plaira, vous aidera si vous aez des difficultés et facilitera votre travail!
Merci aux Editions Territorial de m’avoir proposé cette mise à jour, merci de votre bonne humeur, car travailler avec vous fut,encore une fois, un bonheur permanent! Et merci aux contributeurs avec un grand bravo : leurs textes étaient encore parfaits pour renforcer l’expertise d’étudiants, d’élus et de professionnels!
VOICI LE PLAN DE L’OUVRAGE, que vous pouvez acheter en ligne à la Boutique des Editions Territorial, sur ce lien. ET UNE PRÉSENTATION RÉSUMÉE, si vous n’avez pas le temps de lire le sommaire:
« La visite culturelle et le séjour touristique connaissent aujourd’hui un réel rayonnement et deprofondes mutations, avec l’arrivée de nouveaux visiteurs, des pratiques de voyage en évolutionet les nouveaux usages des technologies pour préparer un séjour. Cet ouvrage consacré au tourisme culturel évoque les thèmes et les stratégies communs aux deux filières du tourisme et de la culture, et propose des méthodes d’action conjointes lorsque leurs intérêts se croisent, afin de développer une ingénierie partagée. Illustré de nombreux exemples auplus près du terrain, en France et à l’étranger, il présente des solutions pour « travailler ensemble»et améliorer la fréquentation des sites, lieux et événements culturels » (NB : Je mets la pagnination seulement de temps en temps, toutes les 20 pages, car c’est pénible à lire…) :-)))
PARTIE 1 : Le partenariat entre le tourisme et la culture
Chapitre I : Le tourisme culturel : enjeux et cadrages
A – Définitions, chiffres clés et historique du tourisme culturel
1. Bref historique du tourisme culturel
2. Définitions officielles du tourisme et de la culture
3. Les chiffres clés
4. Conclusion : les apports mutuels
B – Un nouveau contexte mondial : images culturelles, global cities
et concurrence internationale
1. L’exemple de Bilbao
2. Une concurrence internationale portée par des images culturelles
C – L’impact de la culture sur le tourisme . p.20
1. Le poids économique du tourisme culturel
2. Place de l’activité culturelle dans le tourisme
3. Le tourisme culturel, un puissant moteur économique
4. Les zones d’ombre qui menacent le tourisme culturel
5. Des actions en réseau pour apporter des solutions
D – L’environnement institutionnel
1.Textes juridiques et actualité des projets de loi
2. Missions des offices, comités départementaux et régionaux du tourisme
3. Secteur privé et filières du tourisme/secteur public et missions d’intérêt général de la culture
E – La répartition des compétences institutionnelles
1.Volet touristique d’une opération culturelle et répartition des compétences
2. Planning d’une opération conjointe p.30
Chapitre II : Intégrer la culture dans les stratégies locales du tourisme
A – Comment prendre place dans les stratégies du tourisme ?
1. Pourquoi cette tâche est-elle nécessaire ?
2. Par où commencer?p.40
B – Nouvelles orientations, nouveaux objectifs : vers une gouvernance locale
du tourisme culturel
1. Quelle gouvernance pour la promotion touristique ?
2. Que mettre en valeur ?
C – Les retombées économiques de la culture : obsession légitime ou miroir aux alouettes ?
1. Les retombées économiques et touristiques des tournages audiovisuels et cinématographiques
2. Les retombées économiques sont-elles un miroir aux alouettes ?
D – Nantes, la culture et les artistes sur un territoire
PARTIE 2 : Créer et valoriser une offre de tourisme culturel, pour quels visiteurs ?
Chapitre I : L’accueil et la fréquentation de sites culturels
A – Valoriser un site ou un événement culturel
1. La connaissance des visiteurs de la culture et de leurs demandes
2. Définir une démarche de qualité pour l’accueil sur les lieux de visite
B – La promotion touristique et culturelle
1. La promotion dépend du « profil » du site
2. La promotion dépend de l’ensemble de l’offre du territoire
3. Qui décide de la promotion ?
C – La visite des sites, lieux et événements culturels : guides, médiateurs et Greeters
1. Les guides du patrimoine et des musées
2. Les médiateurs- p.50
3. Les Greeters
4. La question des langues étrangères, en particulier sur le site Internet
5. D’autres outils pour valoriser l’accueil dans les sites culturels
D – De nouveaux visiteurs, de nouvelles clientèles
1. Les visiteurs potentiels, où en sommes-nous ?
2. Ce que les visiteurs du public potentiel des sites culturels ont en commun 3. Les points communs des touristes culturels européens
4. Le tourisme culturel européen face aux pays émergents
5. La place de la culture dans les politiques touristiques des pays émergents
6. De nouveaux regards sur la culture occidental
7. Le tourisme intérieur des nouvelles destinations
E – L’événementiel : festivals, biennales et expositions temporaires
1.Trois profils d’événements
2. Quelles sont les difficultés de l’événementiel culturel ?
3. Quand le tourisme crée ses propres événements culturels -.p.60
F – Planning et répartition des tâches entre le tourisme et la culture
1. Créer une destination culturelle
2. Les délais d’une offre culturelle
3. Le jeu des acteurs
4. Le planning
5. Les dix tâches incontournables
Chapitre II : La commercialisation de l’offre de tourisme culturel
A – Monter un nouveau produit touristique et culturel
1. Le positionnement du site culturel
2. Les politiques tarifaires
3. Insérer une offre culturelle dans les propositions existantes
B – Commercialiser une offre et évaluer les résultats, trois étapes
1. Étape 1 – Avant la visite, identifier les partenaires commerciaux
2. Étape 2 – Pendant la visite- p.70
3. Étape 3 – Après la visite
C – Bien prendre en compte différentes tendances de la consommation touristique
1. Comprendre les besoins des consommateurs
2. Les principales cibles de touristes culturels futurs
3. Une tendance favorable au tourisme culturel : les courts séjours
4. Des modes de commercialisation à privilégier : Internet
D – Les pass culture/tourisme
1. Qu’est-ce qu’un pass tourisme ?
2. Quels sont les facteurs clés de succès ?
3. Quels sont les avantages pour une destination ?
4. Quel modèle ?
Chapitre III : Tourisme et culture, travailler ensemble (Schéma du croisement ds compétences)! p.97
Chapitre IV : Nouvelles technologies et tourisme culturel
A – Les relations entre les sites, lieux, événements culturels et les TIC
(technologies de l’information et de la communication)
1. Bref historique
2. Une appropriation des TIC inégale selon les sites culturels et les générations d’acteurs
3. Les TIC et la visite culturelle
4. Méthodologie : intégrer les TIC dans la visite touristique et culturelle
5. Des usages, des outils ! (France et étranger)
B – La communication.
1.Tout est affaire de stratégie
2.Tout est affaire de pertinence
3.Tout est affaire de cohérence
C – Tourisme, culture et TIC – p.106
1. Accueillir les visiteurs touristiques sur Internet
2.Des technologies de l’information et de la communication numériques de plus en plus désirables
3.Sites Internet, réseaux sociaux, applications : travailler en réseau et proposer une vision d’ensemble de l’offre locale .
4. Quelles sont les attentes des touristes sur Internet ?
5. Qualifier les offres
6. L’Internet d’aujourd’hui et le tourisme : la mobilité
7. La géolocalisation est aussi une stratégie !
8.Des musées et des monuments souvent climatisés
9. Conclusion : le numérique « concurrent » de la visite traditionnelle ? p.112
PARTIE 3 : Le tourisme culturel à l’horizon 2030
Chapitre I : Reconstruire la compétitivité des acteurs du tourisme dans un monde globalement numérique et massivement interconnecté
A – La nécessité d’une approche globale
B – Construire un réseau d’acteurs en synergie et un lieu de partage d’expériences
et de coopérations
C – Le site touristique comme agora moderne
D – Miser sur la fidélisation
E – Prise en compte prospective du rôle croissant des terminaux en poche et des contenu
F – Multilinguisme
G – Développer une plate-forme de services
H – La continuité de service
Chapitre II – L’office de tourisme à l’ère du numérique – p.125
A – Dans les murs de l’office de tourisme
1. L’information, le conseil et… l’échange
2. Le rôle de conseil revalorisé
3. La collaboration avec les opérateurs du tourisme local
4. Des offices de tourisme parfaits ?
B – Et hors les murs de l’office de tourisme
A – Les expositions virtuelles
1. Avec les expositions virtuelles, de nouveaux visiteurs-.p.130
2. Diversité des solutions
4. Différents types d’approche théorique pour la participation dans les musées
5. Les sites culturels devancés par de plus gros opérateurs ?
B – La cocréation des contenus
1. Le Musée national des Droits de l’homme du Canada
2. Genèse du projet
3. Comment faire participer les habitants et les touristes ?
C – L’impact du numérique sur les stratégies, les métiers et les organigrammes
D – L’exemple du « musée-LEGO »
E – La France, région créative en 2020
1. L’exemple des villes et régions créatives à l’étranger
2. L’exemple de Vancouver .
3. Les enjeux des Creative Cities
4. Les clés du succès :Vienne (Autriche)
5. En France, quel avenir pour les villes et régions créatives ? -.p.145
Conclusion -p.121
Bibliographie .- p.127
Remerciements..-p.130
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Ken et Rêve de Noël
KEN LE TOURISTE PARFAIT aurait bien aimé lire « Le Tourisme Culturel », mais il n’avait pas le temps, tout occupé à gagner les millions que Barbie Chérie dépensait sans compter chaque jour (Robes ou Spectacles, Déco de leur maison ou dîner avec Beyoncé…). Il lui demanda si elle pouvait résumer ce joli petit livre, mais elle lui demanda d’attendre le week-end car elle était en train de « terminer son ouvrage »! Elle venait d’écrire un livre sur le Tourisme d’Affaire car elle s’était reconvertie au Business….Ken pensa, une fois de plus, que sa femme était fabuleuse….