Déc 21

Les Ken d’Or 2017!

Et revoilà notre billet annuel le plus attendu, mes amis, car c’est celui qui couronne le Meilleur de 2017 pour le Nouveau Tourisme Culturel! Ces Ken d’Or sont attribués chaque année à partir de  la centaine d’expériences que nous avons  présentée dans les cinquante-deux billets  du blog en 2017. Rappelons très rapidement notre définition du « Nouveau Tourisme Culturel », qui doit conjuguer  plusieurs critères que je résume ainsi :
– Correspondre aux nouveaux usages des visiteurs en intégrant leurs usages du Numérique, du Tourisme et de la Culture!
– Correspondre à l’expérience du visiteur, à ses désirs, à ses souhaits et non pas à ce que l’on croit lui être nécessaire. Mieux comprendre, Faire et Participer font, par exemple, partie de ces souhaits
– Privilégier le Tourisme le plus créatif, celui où les habitants et les touristes peuvent se rencontrer, échanger sur leurs façons de vivre la culture ou devenir plus créatifs, « ensemble ».

I- KEN D’OR DU MEILLEUR PAYS touristique et culturel en Europe 
Grande gagnante cette année, l’Italie a décliné une stratégie du Tourisme Cutlurel établie cet été avec la participation des acteurs des deux filières pour la période 2017-2022. Rappelons que l’Italie a le même ministère pour la culture et le tourisme (MIBACT, Ministère des Biens et Activités culturelles et du Tourisme). Retrouvez les derniers projets italiens dans nos billets : Chemins et itinéraires en Italie : le nouveau portail  et Villages et Tourisme en Italie . Et si vous l’avez loupé, relire le Plan Stratégique, ici.

 

 

II- KEN D’OR DE LA MEILLEURE VILLE DU TOURISME CULTUREL
Le Louvre d’Abu Dhabi! Sans hésiter, c’est la capitale Abu Dhabi (Ville et Emirat des Émirats Arabes Unis) qui, avec son nouveau Louvre préparé depuis de nombreuses années emporte notre adhésion : une oeuvre architecturale magnifique, sensible, et une histoire de l’art revisitée où l’histoire et la géographie des mondes dialoguent pendant tout le parcours. Ce nouveau Louvre devient donc, à lui seul, une véritable destination pour les visiteurs étrangers ! Les pays émergents, depuis une dizaine d’année, savent choisir des modèles éprouvés (un musée) et de bons architectes (Jean Nouvel pour ce Louvre). Mais le plus intéressant est aussi cette « permission d’innovation », qui serait peut-être beaucoup plus difficile en France. Le dôme à la lumière mouvante ou la relecture  l’histoire des arts avec de nouvelles données et méthodes d’analyse historique (Histoire mondiale, Cf. Pour En Savoir Plus, ci-dessous ).

III- KEN D’OR DE LA MEILLEURE EXPOSITION PARTICIPATIVE
Le Musée d’Art et d’Hisoire de Santa Cruz (CA). En Californie , associer les visiteurs à la vie du musée est devenu la norme depuis plusieurs années.On ne voit donc pas de rubrique « Exposition Temporaire » sur le site du Musée d’art et d’histoire de Santa Cruz, mais des programmes pour les adolescents, « Subjects to change »
– La participation est donc devenue le mode d’action de ce musée, qui réalise enfin le vœu des vieux musées européens : devenir un lieu de vie  en faisant appel à tous les ados de 14 à 18 ans:  Nous avons besoin de plus de vos idées et de vos voix pour être entendus ici et au-delà. Si vous êtes intéressé à participer ou à collaborer d’une manière ou d’une autre, veuillez nous envoyer un courriel à sujetstochange@santacruzmah.org ».
– Relire aussi le Musée Participatif de Nina Simon, un grand classique  de la muséologie. Depuis sa publication en 2010, plus de 25 000 personnes ont acheté le livre et plus de 200 000 ont lu la version en ligne disponible gratuitement sur le site.

IV- KEN D’ OR DU MEILLEUR ÉVENEMENT CULTUREL : DORMIR AVEC REMBRANDT l’an dernier c’est le festival de Coachella qui avait eu le Ken d’Or. Cette année, plutôt que des blockbusters culturels  que j’avais annoncés en janvier 2017, j’ai choisi un événement plus « petit » mais qui a fait un buzz incroyable sur Internet.
Dormir avec Rembrandt!  Pour la Première fois depuis la création du musée le 31 mai 1800, un visiteur a dormi au Rijksmuseum d’Amsterdam, face au Chef d’œuvre de Rembrandt, la Ronde de Nuit ! Pour la première fois, aussi, cette visite s’est transformée en une expérience inoubliable : le visiteur y fut reçu comme une star, avec dîner et vin fins pour accompagner sa folle nuit.
« Le 10 millionième visiteur du Rijksmuseum depuis sa rénovation en 2013 a gagné la chance d’y passer la nuit, pour la première fois de l’histoire, au milieu des trésors néerlandais », a résumé Taco Dibbits, le Directeur du Rijksmuseum d’Amsterdam.
– Remarquons aussi, en passant, que les vidéos, photos, articles de presse et comptes sur les réseaux sociaux de cette véritable expérience étaient TOUS traduits en langue chinoise…

V- KEN D’OR DU TOURISME CRÉATIF
Engager vos visiteurs ! était le titre du billet sur un exemple hors du commun de tourisme créatif local mais aussi destiné aux touristes, très nombreux dans ce musée d’Amsterdam, le Rijksmuseum! Encore lui? Eh oui, pour expmlorer ce  » Dessiner comme moyen de communiquer, transmettre, interpréter, dans un musée » , grâce à un   partenariat avec Big Draw Festival, le musée invite tous ses visiteurs à rencontrer des artistes pour apprendre à dessiner dans le musée, et rapporter chez eux meurs croquis plutôt que des selfies
DESSINER PLUTÔT QU’ÉCOUTER?
– Dessiner est une forme de la médiation culturelle et permet aussi aux visiteurs de garder une trace de leur visite, d’ échanger et de partager ses avis, avec ses proches, mais aussi,dans le musée, avec les artistes ou entre visiteurs. Le musée d’Amsterdam ne fait d’ailleurs appel qu’à des artistes pour accompagner le visiteur.

Dessiner plutôt que photographier?

VI- KEN D’ OR DE LA MEILLEURE PROMOTION
Hôtels et Culture ? Cette année le déclic a eu milieu : tant d’hôtels, même si la grande majorité sont dans la région de Paris, ont pris la culture contemporaine comme appui pour le vécu des touristes que c’est une excellente promotion pour le tourisme, mais aussi pour notre culture !On retrouvera les très bons exemples suivants:
– Philippe Starck et les MOB Hôtels , avec un premier établissement de 100 chambres aux Puces de Saint Ouen. De nouveaux hôtels destinés  » aux voyageurs, aux riverains ainsi qu’aux créateurs, en hébergeant gracieusement des artistes, associations et chefs d’entreprise ». Comme Mama Shelter, l’idée est de faire de l’hôtel un lieu de vie et la culture y a une place de choix. (Scène live pour la musique et Cinéma en plein air)..
–Daniel Buren et Ora Ïto sont les artistes et designer chargés du Yooma, nouvel hôtel parisien pour familles et bandes d’amis. L’hôtel organisera des expositions « Yooma est le chaînon manquant de l’hôtellerie qui va défier Airbnb », dit Pierre Beckerich, le fondateur de Yooma.Trois résidences d’artistes sont à disposition chez Yooma.Les artistes présenteront leurs travaux sur place, au regard des hôtes comme des Parisiens curieux.
– Palaces partisiens ré-ouverts avec des directeurs artistiques : Karl Lagerfeld pour deuxs chambres au Crillon ; The Hoxton dans le 2éme arrondissement de Paris a prévu dans son programme de nombreux espaces des espaces conviviaux « pour se rencontrer et échanger », ainsi que des moyens de  » mise à contribution des acteurs locaux pour faire vivre l’hôtel » ; Les Okko Hôtels, lancés à Nantes il y a trois ans, plus axés sur le design, seront 50 en France en 2020. Le Drawing Hôtel , enfin, propose aussi une expérience autour du Dessin.

VII- KEN D’ OR DE L’OPEN DATA CULTUREL
Philippe Fabry reçoit le Ken d’Or pour son article du 30 octobre dernier sur les Data et la connaissance des visiteurs! Philippe est un ami précieux, qui à cocréé ce petit blog avec moi et je suis ravie quand je peux citer ses travaux, car il a à nouveau  écrit le meilleur article qui soit sur les enjeux des data aujourd’hui. Ce sujet des Data est devenu prioritaire depuis quelques années (concurrence et données obligent) car il est la clé de toute l’aventure numérique des prochaines années, comme l’IA, mais aussi de dangers bien connus. Les professionnels du Tourisme et du Numérique sont déjà  au coeur des Data, alors que la Culture et ses professionnels en restent encore très majoritairement éloignés.
– L’article de Philippe! Les datas peuvent permettre, aujourd’hui, une meilleure connaissance des visiteurs, comme l’annonçait et le démontrait Philippe Fabry dans son excellent article : connaître leurs usages, leurs désirs, leurs goûts devient incontournable, pour le tourisme et aussi pour le tourisme culturel.Retrouvez l’article «  Le big data au service de la connaissance des touristes– 30 octobre 2017 sur le Blog etourisme.info
Et POURTANT… le constat est souvent, pour notre pays, assez cruel: « Les Français sont des analphabètes de la data ».Il faut donc souvent nous contenter des rapides avancées  d’autres pays, car des millions d’oeuvres sont « en ligne » dans le monde et elles  assurent la notoriété du pays dans de très nombreux  domaines artistiques  (Cinéma, musique mais aussi œuvres d’art, objets ethnographiques,archives…).
– Lire tous les sujets sur les Biens communs, l’Open Data  et Open Culture (étranger) , et les deux billets du blog de cette année : Utiliser, remixer et partager les collections publiques   et  Big Data et tourisme culturel

 

 

POUR EN SAVOIR PLUS la nouvelle histoire  du monde, Sciences Humaines –Hors Série Oct.Nov.2017
1- L’histoire du Monde court sur trois millions d’années.C’est l’histoire de l’humanité, de ses débuts en Afrique à notre présente globalisation.Car L’Occident a écrit au 19e siècle une histoire du monde dans laquelle il jouait le beau rôle. Aujourd’hui, l’Orient reprend l’importance qui a longtemps été la sienne, et le Monde redevient multipolaire un réchauffement climatique s’enclenche.Ces événements ont une longue histoire, faite de connexions environnementales, technologiques, religieuses, sociétales, démographiques et politiquesL’histoire globale est un nouveau champ de recherche, qui permet de connecter ces dimensions grâce à la transdisciplinarité.
2- TENDANCES DATA de Franck Cavazza (Mes Non Prédictions 2018)
– « En France, seuls 12% des professionnels sont datalphabétisés contre 17% pour les Européens, et 51% reconnaissent arbitrer au feeling plutôt qu’en fonction d’insights ou d’enseignements riches et précis. « Les salariés européens et leurs connaissances sur la data »,a aussi conclu l’étude européenne menée par Qlik en partenariat avec Censuwide; la bonne nouvelle :   les 5000 personnes interrogées n’aspirent qu’à une chose; être formées pour progresser ». A voir sur Influencia
3- Le smartphone consolide sa place de 1er écran en 2017

4– Revoir les Ken d’Or 2016 !

Ken et ses amis les Robots

KEN LE TOURISTE PARFAIT   se réjouissait! L’approche de Noël et du Jour de l’An, c’était une promesse de bonheur, avec des voyages, des surprises et, bien évidemment, des baisers! Son ex, Barbie Chérie, avait créé un éblouissant décor géant  de cristaux de neige, d’étoiles scintillantes et de Père Noël sur leur villa de Los Angeles. Mais cette année Barbie avait fait très fort : de la vraie neige, des vrais pingouins dans leur piscine, et une patinoire à la place de leurs six cours de tennis… « Mais, Kenou, si l’on ne peut plus « penser grand », dis-le moi! J’ai tellement économisé grâce à ces projections LED  pour le décor que je me suis sentie OBLIGÉE d’en faire un peu plus, juste pour t’épater!Du vrai de vrai, quoi! « Ken sourit  en pensant avec joie qu’il  devrait encore beaucoup travailler, réunionner, parcourir  son monde de Touriste Parfait pour le prochain Noël!

Déc 15

Les bons mots en 2017 !

Open Data ou Réalité augmentée, Tiers Lieux ou Civic Tech, Fab Lab ou Biens Communs: ces quelques expressions, que vous soyez Tourisme ou Culture, Numérique ou « Un petit peu de tout cela », ont-elles du sens, pour chacun de vous, et, surtout ont–elles le même sens ? l’IAU d’Ile de France a bien compris l’urgence de mieux se comprendre les uns les autres et nous a proposé le 21 novembre dernier, un glossaire*, pour définir ces mots compliqués, souvent  anglais et que nous retrouverons en 2018 avec… d’autres mots nouveaux.Car bien  se comprendre est indispensable pour mieux faire ensemble !

*Un glossaire est étymologiquement un recueil de gloses, c’est-à-dire de termes étrangers ou rares associés à leurs définitions et centré sur un domaine dont il détaille les termes techniques spécifiques, comme l’informatique ou la médecine (Wikipedia).

Un Glossaire d’une Smart Région ?

Oublions donc quelques instants notre cadre d’action habituel, que ce soit une Agence de Tourisme, un Musée ou un Aéroport,  pour penser ces nouvelles expressions dans un environnement plus large, celui d’une « Smart Région », comme l’Ile-de-France. Comme dans toutes les régions, l’économie et l’ urbanisme, le tourisme et la culture, les zones urbaines et rurales, riches ou très pauvres s’interpellent en permanence de façon dynamique. Tout le  monde a sa chance. Vous n’êtes pas encore sur les bons rails? Vous pouvez y arriver…

  • Voilà le message et ce que nous devons retenir, et voici quelques-uns de  ces mots et expressions. Nous n’en avons choisi qu’une petite dizaine, dans la trentaine proposée par le Glossaire complet de l’IAU. A vous, à nous tous, chers Lecteurs de ce petit blog, de poursuivre ce genre de Glossaire des mots nouveaux pour en partager le sens et les objectifs !

LE GLOSSAIRE 2017

 

  • Blockchain : elle est composée d’une chaîne de blocs numériques dont tous les échanges sont enregistrés sous forme d’empreintes numériques. Depuis 2015 elle annonce une une révolution où l’automatisation des transactions entre pairs fluidifierait l’économie (finance, immobilier, assurances), la démocratie (vote, protection des données, cadastre) et toute  la vie courante (partage et location d’objets et de services). Présentée comme un élément de disruption aussi fort qu’Internet, la technologie numérique de la blockchain pourrait transformer les villes et les territoires.
  • Chatbot​. ​ Contraction de chat et de  robot (ou Bot) : agent conversationnel (agent qui dialogue avec un utilisateur. Les chatbots sont des interfaces conversationnelles “Nous voulons que chaque entreprise, chaque service puisse concevoir un bot”.  (lSatya Nadella, patron de Microsoft Corporation) Aujourd’hui, presque toutes les applications de chat proposent des chatbots ( Facebook Messenger, WhatsApp, Kik Messenger, Twitter, WeChat, Line, Skype, Telegram…VOIR ici pour en savoir plus.
  • Civic tech 
    Nouveaux outils numériques de participation à la vie politique, les civic tech concourent à renforcer l’engagement citoyen, la participation démocratique et la transparence des gouvernements. Après les « gov tech », au service des institutions de gouvernement et les « pol tech » pour les partis politiques
  • Design des Services Publics, Design Thinking  Avoir une approche centrée sur l’usager grâce à l’immersion, coconstruire les solutions puis les tester par le biais de prototypes : ces termes jargonneux, issus du « design thinking », sont aussi de vrais outils au service des politiques publiques.: les méthodes du Design appliquées aux transformations teritoriales :   Dans la peau de l’usager Lyon métropole (59 communes, 1,35 million d’hab.) a ainsi créé un Remix [événement créatif et collaboratif sur un format court],
  • On teste, on prototype, et cela permet de mélanger les points de vue »  « On part toujours des besoins et des usages sur le terrain sans idée préconçue. »  « C’est un bon levier pour redonner du sens à l’action des agents publics ».Voir les très bons dossiers de la Gazette des Communes sur le Design des Services publics. 
  • FabLab
    Un FabLab, contraction de fabrication laboratory est un lieu ouvert au public où est mis à sa disposition toutes sortes d’outils, notamment des machines-outils pilotées par ordinateur, pour la conception et la réalisation d’objets. Il s’adresse aux entrepreneurs(es), designers, artistes, bricoleurs(es), étudiants ou hackers en tout genre, qui veulent passer plus rapidement de la phase de conception à la phase de prototypage, de la mise au point au de déploiement, etc. Regroupant populations, tranches d’âge et métiers différents, le FabLab est aussi un espace de rencontre et de création collaborative qui permet de fabriquer des objets uniques mais aussi de transformer ou réparer des objets de la vie courante. charte des FabLabs mise en place par le Massachusetts Institute of Technology (MIT).
  • Intelligence artificielle : Faut-il en avoir peur ? (Blog du modératgeur)et quels sont ses enjeux? (Blog du Communicant)   
  • Objet connecté 
    Tout objet connecté à Internet (ordinateur, domotique, électroménager, etc.) capable d’être programmé à distance (identification par adresse IP) ou capable de s’autoprogrammer et de dialoguer avec d’autres objets.
  • Open data, Open Innovation, Bien Commun   
    L’open data ou donnée ouverte est une donnée numérique dont l’accès et l’usage sont laissés libres aux usagers. D’origine publique ou privée, elle est notamment produite par une collectivité, un service public ou une entreprise. Elle est diffusée de manière structurée selon une méthode et une licence ouverte garantissant son libre accès et sa réutilisation par tous, sans restriction technique, juridique ou financière. Considérée à la fois comme un mouvement, une philosophie d’accès à l’information et une pratique de publication de données librement accessibles et exploitables, elle s’inscrit dans une tendance qui considère l’information publique comme un « bien commun » (tel que défini par Elinor Ostrom) dont la diffusion est d’intérêt public et général.L’Open innovation,  innovation ouverte, suppose que les entreprises peuvent et doivent accueillir des idées externes aussi bien qu’internes, et considérer des chemins internes et externes vers le marché, pour faire progresser leur savoir.
  • Réalité augmentée et réalité virtuelle entrent dans notre quotidien  Selon Ronald T. Azuma, chercheur à l’université de Caroline du Nord et auteur d’une des premières études sur la réalité augmentée ( A Survey of Augmented Reality, publiée en 1997), la réalité augmentée peut se définir comme une interface entre des données « virtuelles » et le monde réel.La réalité augmentée désigne les systèmes informatiques permettant de superposer un modèle virtuel 3D à la perception que nous avons naturellement de la réalité et ceci en temps réel.
  • La Réalité Virtuelle permet d’immerger une personne dans un univers artificiel créé à partir d’images de synthèse,en 3D, dans lequel elle peut évoluer, lui donnant l’impression d’être dans le monde réel.  (Relire avec profit l’article Réalités Virtuelle et augmentée : décollage imminent, d’ André-Yves Portnoff, directeur de l’Observatoire de la révolution de l’intelligence à Futuribles, consultant en prospective et management du changement, membre du comité de rédaction de Futuribles et conseiller scientifique de Futuribles InternationalN° 189 • 24 mars 2016)
  • Voir aussi : LAVAL VIRTUEL, prochaine édition 2018 pour vous inscrire, ici 
  • Smart-grid
    Les réseaux électriques intelligents, aussi appelés smart-grids, sont des réseaux électriques publics auxquels sont ajoutés des fonctionnalités issues des nouvelles technologies de l’information et de la communication pour assurer l’équilibre entre l’offre et la demande d’électricité à tout instant et fournir un approvisionnement sûr, durable et compétitif aux consommateurs (Commission de régulation de l’énergie).
  • Tiers-lieu 
    Un tiers-lieu est un « troisième lieu » qui se distingue des deux principaux que sont la maison et le travail. Les tiers-lieux, aussi appelés « espaces de travail collaboratif », désignent donc des lieux de travail partagés, utilisables de manière flexible. Ils incluent les télécentres, les espaces de coworking, les FabLabs… Ils voient le jour et se développent en France grâce aux nouvelles technologies numériques, en particulier la diffusion du très haut débit (fibre optique).

POUR EN SAVOIR PLUS

1- VOIR LE GLOSSAIRE en entier .Et voir l’article De la Smart City à la région intelligente (Les Cahiers n° 174):« Big data, e-tourisme, smart-grids, e-commerce, habitat intelligent, aménagement numérique, e-santé, coworking… la révolution numérique débarque dans nos villes et dans nos vies. Elle change notre manière de travailler, d’habiter, de se déplacer, de se soigner, de vivre la ville, de la concevoir. Elle offre aussi de nouvelles opportunités économiques et devient un enjeu d’attractivité des métropoles »

  1. Autres Cahiers de L’IAU, à voir ICI.

3- Repères pour les pros du Tourisme de la Région Ile-de-France  :

5 – Réseau  Canadien du patrimoine, un excellent site pour bien suivre l’actualité des nouveux usages

6- Fred Cavazza sur son blog, cette semaine  : mes non prédictions pour 2018 

9– IAU : L’ÉCONOMIE ÉPHÉMÈRE, UNE OPPORTUNITÉ POUR RENFORCER L’HOSPITALITÉ DES TERRITOIRES novembre / 2017. Un excellent ouvrage! Comment tous ces équipements éphémères, mobiles, peuvent transformer les pratiques et comprotements et redonner sens à un quartier.

7– Coordonnées, contacts et auteurs de l’ IAU île-de-France 15, rue Falguière 75740 Paris cedex 15 Tél. : + 33 (1) 77 49 77 49 – Fax : + 33 (1) 77 49 76 02 http://www.iau-idf.fr Directeur général : Fouad Awada Département Economie : Vincent Gollain, directeur de département Étude réalisée par Pascale Leroi avec la participation de Alexandra Cocquière (IAU îdF) et d’Antonin Michelet Créaspace, et les conseils de Carole Delaporte, Cécile Diguet, Odile Soulard, Christine Tarquis et Renaud Roger (IAU îdF). Infographie réalisée par Pascale Guery N° d’ordonnancement : 06.16.044 Crédit photo de couverture : Catherine Hélie © Gallimard En cas de citation du document, merci d’en mentionner la source : Pascale Leroi / L’économie éphémère, une opportunité pour renforcer l’hospitalité des territoires / IAU îdF / 2017

Ken part au Ski!

KEN LE TOURISTE PARFAIT   était  fou de joie, ce matin, et il appela son ex, Barbie Chérie, pour lui annoncer  la grande nouvelle : il avait cette semaine battu tous les records : 8 avions de ligne ,4 petit jets privés, 15 taxis et 9 nuits dans des Palaces lui avait permis de visiter 12 pays  dans les 5 continents et , bien évidemment, d’y organiser dix-sept réunions d’Affaires où il avait gagné plusieurs millions. Et, la Grande nouvelle, c’est qu’il avait eu le temps de faire, à chaque étape, une petite visite culturelle. Ouiiiiiiiiiiiii!!!! Oh, pas une vraie visite, seulement sur son écran de smartphone, à l’hôtel,ou avec un casque de VR,  mais il était en progrès!

 

 

Déc 08

Bilan 2017!

Qu’avons-nous gagné en 2017 pour mieux comprendre les usages des visiteurs, leurs comportements ou le monde qui les entoure? Pour le Tourisme Culturel, les trois domaines du Tourisme, de la Culture et du Numérique ont chacun leur propre rythme et, je le constate chaque année, les nouvelles tendances ne sont pas toujours partagées.
Voilà pourquoi je vous propose un décryptage, qui vous rendra service, je l’espère, avec un repérage d’études ou de guides très pratiques pour vous aider à mieux comprendre comment les trois domaines du Tourisme, de la Culture et du Numérique interfèrent, se renseignent l’un l’autre, témoignent ensemble de nouvelles cohérences issues de l’innovation. Avec, en cadeau, la semaine prochaine, un glossaire des nouveaux mots et expressions de l’année!

I- CULTURE : L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE D’UN PROJET CULTUREL Ce livre blanc est un véritable guide pédagogique très pratique. Il re-situe les différents usages d’Internet dans leur contexte pour les professionnels, depuis les réseaux sociaux jusqu’aux Data, et propose aux utilisateurs de « bonnes questions à se poser », avec quelques bonnes pratiques et étude de cas. Ce petit ouvrage, libre et gratuit en ligne,  a été réalisé par communicant.info en partenariat avec Culture com,  et écrit par Cyril Leclerc et Aude Mathey- deux grand professionnels de la Culture et du Numérique qui ont la générosité de faire beaucoup de pédagogie, de façon simple et efficace. Conception et coordination de l’ouvrage : Cyril Leclerc (Notre Photo).Enfin  je partage entièrement les constats des deux auteurs, comme celui-ci, qui viennent en conclusion  :

« Si la culture veut participer aux débats du monde de demain, elle doit s’emparer de ses problématiques. Cela ne veut pas dire qu’elle doit les subir : elle peut vraiment apporter une valeur ajoutée, une réflexion, un recul à ces pratiques. Elle peut les exploiter pour le bien, pour l’intérêt de l’utilisateur, au-delà de visées qui seraient uniquement instrumentalistes ou consuméristes ».

– Et voici le SOMMAIRE!

1- Identité numérique : comment la définir, positionner son univers artistique et culturel. Comment restituer et diffuser votre propre univers
– Je veux… un site internet !
– Je veux… une stratégie de contenu !
2- Expérience autour d’un projet numérique culturel Quelle expérience et quel lien avons-nous avec le visiteur ? – Que veut-on lui faire vivre en fonction de notre ADN ? Panorama des différentes expériences numériques possibles
– Limite des expériences : nécessité de construire une expérience dans la durée pour une meilleure relation – Bonnes pratiques
3- Relation : Prolonger l’expérience ; L’âge de la prescription ; Fédérer une communauté, partager des valeurs ; Notre public, quels publics ? Données, précieuses données !
– Je veux… être sur les réseaux sociaux !
Conclusion (Extrait) : « Il est important que, sans se renier, le projet culturel et artistique soit pensé pour rencontrer ses publics, pour avoir un impact sur ces derniers. Il doit être lié à des objectifs précis. Autrement dit, il est indispensable pour les acteurs culturels de chiffrer la performance online nécessaire à la pérennité de leur projet. Le numérique a pris une place centrale, dans la société, dans la vie des publics culturels. »

– Retrouver ce Livre blanc sur le blog de Cyril, ou en PDF, ici.

II- CE À QUOI IL FAUT VOUS PRÉPARER
1- La fin des startups ? Mais non, pas vraiment « la fin », mais disons que leur rôle est survalorisé, en France, où l’on a presque l’impression qu’elles sont notre seule planche de salut et que nous devons en encourager 10 000  avec des  subventions ou des FabLab à chaque échelon de notre territoire.   Pourquoi ? Pour avoir notre Apple,notre Google, notre Facebook « français » ! Encourager un maximum de startup favoriserait la naissance d’ une pépite.! Cet article d’ Hubert Guillaud et Thierry Marcou remet bien les choses en place, publié le Publié le 06/12/2017. La Gazettte des Communes, malgré son nom vieillot, est d’ailleurs une très bonne source pour comprendre l’innovation (Dossier L’Innovation à tous les étages) /Article « Ville numérique et innovation : les limites du modèle startup ».

2- Le Début d’une « Mise en Commun », la mise sur orbite de stratégies des Biens Communs, avec d’excellents experts en France, comme Callimaq, alias Lionel Maurel,  ou Sylvère Mercier pour les biens culturels. Ces notions remettent en lumière (si j’ose dire) la question compliquée des droits d’auteurs et ses nombreux abus liés à la « privatisation » des connaissances.Nous parlons dans ce petit blog de ces sujets régulièrement, bien qu’ils ne soient pas très suivis par les institutions officiellles. Vous pouvez les retrouver sur le blog de Lionel Maurel, juriste et Bibliothécaire, Scinfolex, ou sur les réseaux de Silvère Mercier (BPI du Centre Pompidou)  et son blog, Bibliosession. L’accès libre aux informations et aux savoirs (EUREKOI) sera sans doute le grand enjeu des prochaines adnnées (Culture et Education).

3– Faire du Design de Service Public? Une  grande tendance, aussi, qui part des usagers et prend en compte leurs demandes, leurs usages, leurs réflexions : « Comment décloisonner les structures afin de faire travailler ensemble des agents issus de métiers différents et, le temps d’un atelier, les débarrasser de leur devoir de réserve ? Ces différents défis sont relevés grâce à des méthodes rigoureuses qui suivent toujours un fil conducteur séquencé en trois étapes : l’immersion, la coconstruction et le prototypage« . A voir ici.
4- TOURISME : Quelques  usages et pratiques qui vont aussi monter en puissance dans les prochains mois,  selon un professionnel du Numérique et qui connait le Tourisme,Fred Cavazza (Notre photo). A vous de voir comment et à quel moment vous emparer au plus vite, si vous avez raté l’un des trains qui suivent:

– La data devient un enjeu économique majeur. La donnée a toujours été la matière première du marketing (donc de la publicité) et de la business intelligence.)
– Plus de micro-influenceurs et d’ambassadeurs. les influenceurs peuvent « louer » leur audience Attention aux faux influenceurs !
– Les Jeunes changent…À la découverte de la génération A. Fred Cavazza nous demande d’oublier les millenials, qui ont grandi, se sont mariés et se sont installés en banlieue, adoptant ainsi les mêmes modes de vie, aspirations et préoccupations que les générations précédentes (Millennial Americans Are Moving to the ‘Burbs, Buying Big SUVs).
– La génération A , dit Fred, « ce sont ces collégiens nés quasiment en même temps que YouTube, Spotify, Netflix ou AdBlock+. Dès la 6ème, ils ont déjà fait le tour des YouTubeurs les plus […]Ne pensez pas attirer leur attention avec les mêmes recettes que pour les générations précédentes, il va falloir vous surpasser, aussi bien dans la créativité que dans l’exécution. Autant donc s’y mettre dès maintenant sinon vous n’aurez aucune chance d’exister le jour où ils auront plus de pouvoir d’achat ».
– La fin de la portée naturelle ? Est-ce la fin des publications non sponsorisées sur la Toile , « Commencez dès maintenant à faire vos économies, parce que votre budget Facebook n’est pas prêt de baisser ! »(NB : Le reach organique, ou portée naturelle d’un post représente le nombre d’utilisateurs que nous allons toucher sans sponsoriser un post).

Eurekoi

III- POUR EN SAVOIR PLUS
1- CULTURE ET NUMÉRIQUE : Cyril Leclerc est Diplômé en Histoire de l’Art et en Ingénierie culturelle. Il  est  Conseil en communication dans les domaines culturels et artistiques. Cyril s’’intéresse particulièrement à la façon dont on peut mettre les outils marketing au service de projets culturels et comment la communication peut enrichir un projet culturel, lui apporter du sens ; C. Leclerc travaille en Alsace (Strasbourg) mais aussi dans toute la France ! ( Voir ses différents sites et blogs , communicant.info et culture-communication.

2- J’aime bien aussi les informations « Culture et Numérique » que vous trouverez en suivant les réseaux sociaux ou d’autres réseaux du Patrimoine, comme celui du Canada, le Réseau canadien d’information et de communication;  les Musées communiquent aussi beaucoup, dans le monde entier, sur leur  ingénierie, comme les grands musées du monde (MET, Metropolitan Museum of New-York ; Tate  -Les deux Tate de Londres et celles de Liverpool et Saint Ives) ou le Victoria and Albert Museum, le   Rijksmuseum d’Amsterdam ou le petit musée participatif de Nina Simon, Musée d’art et d’histoire de Santa Cruz, en Californie.Les professionnels « Numérique, Tourisme ou  Culture » du Canada partent  des usages et pas du numérique comme « outil », défaut encore très courant des sites français qui veulent associer le Numérique et un autre domaine comme apr exemple celui de la Culture.
3- TOURISME ET NUMÉRIQUE
Frédéric CAVAZZA est un spécialiste du monde des Affaires et aussi un  conférencier. (Voir son profil LinkedIn). Il  a résumé le 27 novembre dernier à Paris ce qui s’était passé en 2017 et ce qui nous attend en 2018 : les grandes tendances des médias sociaux en 2017 et 2018 
Autres articles de Fred : –  Intelligence artificielle; marketing augmenté; – L’impact des smartphones sur le parcours client – Panorama des medias sociaux

4) BLOG DU MODÉRATEUR Voir aussi les articles du Blog du Modérateur,  site précieux qui répond à toutes vos questions indiscrètes sur le Numérique.  Par exemple : le Baromètre du numérique 2017 : équipement, usages et compétences numériques des Français.

NOS PHOTOS : Les Biens numériques, ouvrage sous la direction d’Emmaneul Netter et Auriore Chaigneau  – P.U.ISBN : 978-2-9533727-8-6240 pages – Parution : 11/2015

Tate Gallery :  Découvrez l’exposition d’un point de vue curatorial–

————————————————————–

Ken et sa Belle de Renoir

KEN LE TOURISTE PARFAIT  ne comprendrait jamais le jeune Président de France. « Le plus américain des chanteurs français, tu le connais, Ken? « , lui avait demandé son ex, Barbie Chérie. Bien sûr que non, pensa Ken, qui consola  Barbie. Car elle avait  avait préparé « elle-même » des pêches au sirop pour le jeune Macron, mais il venait de décommander pour suivre, en France, une cérémonie de funérailles pour  ce chanteur, qui, en plus, habitait parait-il Los Angeles, comme eux. C’était où, déjà, la France?  demanda Barbie à Ken en mettant un doigt vers la gauche (L’océan pacifique vers la a Chine) et un vers la droite » ( L’Atlantique vers l’Europe)…